Det finansielle ankenævn behandler klager fra private kunder over pengeinstitutter, realkreditinstitutter og investeringsfonde.

Afgørelse

Eurocheck, tyveri af blanketter og kort.

Sagsnummer: 13/1992
Dato: 22-05-1992
Ankenævn: Frank Poulsen, Niels Bolt Jørgensen, Niels Busk, Peter Stig Hansen, Lars Pedersen
Klageemne: Eurochecks - hæftelse for misbrug
Ledetekst: Eurocheck, tyveri af blanketter og kort.
Indklagede:
Øvrige oplysninger:
Senere dom:
Pengeinstitutter

I tidsrummet mellem den 13. maj 1991 kl. ca. 22.30 og den 14. maj 1991 kl. 05.00 blev klageren i et tog, der kørte mellem Hamburg og Freiburg i Tyskland frastjålet ca. 12 eurocheckblanketter og eurocheckkort. Checkblanketter og kort var opbevaret i hver sin lomme i klagerens jakke, som klageren havde hængt ved siden af sædet i en togkupe, medens han selv sad og sov på sædet. Klageren blev opmærksom på tyveriet kl. 5.00, da en konduktør ønskede at billettere ham. Klageren steg herefter af toget i Mannheim, hvor han anmeldte tyveriet til det lokale politi og forgæves forsøgte at rette henvendelse til indklagedes hovedsæde. Den 17. oktober 1991 var 7 af de 12 stjålne check indløst med ialt 11.432,07 kr.

Ved skrivelse af 17. oktober 1991 meddelte indklagede klageren, at sagen havde været forelagt PBS, og at klagerens tab i henhold til reglerne vedrørende pengeinstiutternes fællestabspulje ville blive dækket med et fradrag på 5.000 kr.

Det fremgår af sagen, at klageren den 6. december 1990 afgav bestilling på eurocheckkort og i denne forbindelse erklærede, at have "..... modtaget og erklæret mig indforstået med de regler, der gælder for eurochecks og eurocheckkort ...".

I regler for eurochecks og eurocheckkort er bl.a. anført:

"Anvendelse

..... eurochecks kan ikke kontramanderes (tilbagekaldes).

Opbevaring.

Eurocheckblanketter og eurocheckkort skal opbevares forsvarligt og hver for sig.

Kontohavers ansvar.

Kontohaver er ansvarlig for de tab, som pengeinstituttet måtte pådrage sig som følge af, at eurocheckkort og blanketter ikke er opbevaret forsvarligt og hver for sig."

Klageren har indbragt sagen for Ankenævnet med påstand om, at indklagede tilpligtes at godtgøre ham 5.000 kr.

Indklagede har nedlagt påstand om frifindelse.

Til støtte for påstanden har klageren anført, at checks og kort var opbevaret i 2 forskellige lommer i klagerens jakke, som var i tæt nærhed af hans person. Klageren finder derfor, at opbevaringsbetingelserne har været opfyldt, og at han således ikke har handlet groft uagtsomt og ikke bør hæfte for beløbet på 5.000 kr.

Indklagede har anført, at klagerens opbevaring af checks og kort kunne have været mere hensigtmæssig, da han satte sig til at sove. Hvis han havde opbevaret enten checks eller kort hos sig, havde tyven næppe vovet at stjæle det, og derved ville tabet både for klageren og indklagede have været undgået. Indklagede er således enig med PBS i, at klageren ikke har opfyldt det gældende sikkerhedskrav om forsvarlig og adskilt opbevaring af eurochecks, hvorfor den pålagte selvrisiko må anses for rimelig.

Ankenævnets bemærkninger:

Det må lægges til grund at indklagede efter de internationale regler, der gælder om eurochecks har været forpligtet til at indløse de eurochecks, der blev frastjået klageren.

Klageren har ved sin underskrift på bestillingsblanketten vedrørende eurocheckkortet erklæret at have modtaget og at være indforstået med de regler, der gælder for eurochecks og eurocheckkort. Det fremgår af disse regler, at kort og checkblanketter skal opbevares forsvarligt hver for sig, og at kontohaveren er ansvarlig for de tab, som pengeinstituttet måtte pådrage sig som følge af, at opbevaring ikke er sket som anført. Opbevaring af såvel eurocheckkortet som eurocheckblanketterne i to forskellige lommer i en jakke findes ikke at opfylde kravet om forsvarlig opbevaring hver for sig.

Efter det anførte findes klageren herefter at være forpligtet til at erstatte indklagede tabet på 5.000 kr. ved indløsning af de stjålne checks.

Som følge heraf

Den indgivne klage tages ikke til følge.