Afgørelse

Indsigelse mod bl.a. rentestigninger for billån samt indsigelse mod faktura/kreditnota.

Indledning

Sagen vedrører indsigelse mod bl.a. rentestigninger for et billån samt indsigelse mod faktura/kreditnota.

Sagens omstændigheder

Den 22. januar 2013 indgav klageren klage over Nordania Finans til Ankenævnet med påstand bl.a. om, at Nordania Finans skulle tilbagebetale uretmæssigt opkrævede renter, gebyrer og omkostninger samt betale erstatning. Den 13. november 2013 traf Ankenævnet afgørelse i sagen (nr. 23/2013). Af afgørelsen fremgik bl.a.:

”Ved en købsaftale af 15. juni 2012 købte klageren en bil af bilforhandler B. Købet blev delvist finansieret af Nordania Finans. Af aftalen fremgik bl.a.:

…

Ӥ 2.C.

FORRENTNING OG AFVIKLING

… Debitorrenten er variabel og varierer med det til enhver tid af NASDAQ OMX offentliggjorte månedsgennemsnit for CIBOR (Copenhagen Interbank Offered Rate) med en løbetid på 1 måned (referencesatsen). Reguleringen sker på baggrund af den forgangne måneds gennemsnit …

Ovennævnte referencesats offentliggøres løbende på NASDAQ OMX’s hjemmeside og referencesatsen findes tillige på kreditgivers hjemmeside.

Ændringen vil blive meddelt køber efterfølgende i førstkommende betalingsadvis, kontomeddelelse eller lignende meddelelse. …

Den årlige pålydende rente er for tiden 3,9500% og den årlige debitorrente udgør for tiden 4,0223%. …

… Ankenævnets bemærkninger

Ankenævnet finder, at klageren ved tiltrædelse af købekontrakten fra juni 2012 har accepteret, at lånet til bilens restkøbesum inklusive stiftelsesomkostninger er 79.745 kr., og at lånet forrentes med en variabel rente, der følger den fastsatte referencesats. Nævnet finder det ikke godtgjort, at Nordania Finans A/S har begået fejl i forbindelse med renteopkrævningen.

Ankenævnet finder videre, at klageren ved aftalen har accepteret, at den månedlige ydelse kan ændres, herunder forhøjes hvis renten ændres. Nævnet finder det ikke godtgjort, at Nordania Finans A/S har begået fejl i forbindelse med forøgelsen af den månedlige ydelse.

Ankenævnet finder desuden, at klageren ved aftalen har accepteret, at Nordania Finans A/S kunne få tinglyst et ejendomsforbehold, at klageren skulle betale omkostningerne i forbindelse med både tinglysning og aflysning af ejendomsforbeholdet tillige med de øvrige stiftelsesomkostninger og terminsgebyrer i lånets løbetid. Nævnet finder det ikke godtgjort, at Nordania Finans A/S har begået fejl i denne forbindelse.

Ankenævnet har noteret sig, at Nordania Finans A/S har krediteret klageren det ved en fejl opkrævede beløb på 151,70 kr. vedrørende morarenter og rykkergebyrer og pr. kulance vil eftergive ham den manglende delbetaling på 258,74 kr. og tre rykkergebyrer på i alt 300 kr.

Ankenævnet har ikke i øvrigt fundet godtgjort, at Nordania Finans A/S i forbindelse med klagerens køb af bil og finansiering heraf har begået fejl eller forsømmelser, der kan medføre erstatningspligt.

Ankenævnet bemærker, at Ankenævnet ikke påtager sig at foretage en revisionsmæssig gennemgang af klagerens engagement.

Ankenævnet lægger til grund, at forholdene i relation til brevet af 27. december 2012 ikke p.t. er aktuelle. Nævnet finder ikke grundlag for at tilkende klageren erstatning som følge af Nordania Finans A/S’ afsendelse af brevet til klageren.

Ankenævnets afgørelse

Klageren får ikke medhold i klagen.

Klageren får klagegebyret tilbage."

Klageren har i nærværende sag fremlagt et rykkerbrev af 10. juli 2012 fra Nordania Finans vedrørende en faktura nr. -72530 på 258,74 kr. samt en kreditnota fra Nordania Finans af 14. maj 2013 på 258,74 kr. vedrørende fakturaen.

Klageren har fremlagt et brev af 27. december 2012 fra Nordania Finans, hvori Nordania Finans anførte, at klageren var i restance. Til brevet var vedlagt en frivillig erklæring om aflevering af bilen. Nordania Finans anførte, at bilen kunne afleveres til FDM.

Klageren har endvidere fremlagt et brev af 25. september 2015 fra FDM, hvori FDM anførte, at FDM ikke kunne varetage klagerens interesser i forbindelse med billånet, da FDM havde økonomiske interesser i FDM billån.

Nordania Finans har i klagesagen udarbejdet en oversigt over udviklingen i ændringerne i referencerentesatsen i perioden fra december 2014 til januar 2016 og har oplyst, at disse rentesatser fremgik af Nordania Finans’ hjemmeside, og at renten i klagerens købsaftale er ændret i overensstemmelse med disse renteændringer. Af oversigten fremgår bl.a., at renten i maj 2015 blev forhøjet med 0,0825 %.

Klageren har fremlagt en betalingsoversigt af 1. maj 2015, hvoraf fremgik, at den pålydende rente var 3,1233 %, og at renten blev forhøjet med 0,0825 % gældende fra ydelsen, der forfaldt til betaling den 4. maj 2015.

Parternes påstande

Den 12. oktober 2015 har klageren indbragt sagen for Ankenævnet med påstand om, at Nordania Finans skal tilbagebetale opkrævede rentestigninger og fakturabeløb.

Nordania Finans har nedlagt påstand om frifindelse.

Parternes argumenter

Klageren har bl.a. anført, at Nordania Finans har opkrævet renter med urette. Nordania Finans har uberettiget forhøjet renten hver måned, selvom Nationalbanken har sat renten ned. Der er tale om tyveri.

Han har på intet tidspunkt været bagud med betalingerne. Nordania Finans har uberettiget sendt en regning.

FDM har uberettiget afvist at hjælpe ham i sagen. FDM har i stedet samarbejdet med Nordania Finans, der er ejet af Danske Bank. Han ønsker en afklaring af, om FDM har tilsidesat hans interesser.

Nordania Finans har anført, at klagerens købekontrakt er reguleret i overensstemmelse med ændringerne i referencerentesatsen, som fremgår af Nordania Finans’ hjemmeside. Renten er derfor korrekt reguleret. Renteændringerne fremgår tillige af klagerens betalingsoversigter.

Kreditnotaen vedrører forhold, som Ankenævnet allerede har truffet afgørelse om til Nordania Finans fordel.

Ankenævnets bemærkninger

Klagen vedrørende fakturaen og kreditnotaen på 258,74 kr. blev behandlet ved Ankenævnets afgørelse af 13. november 2013 i sag nr. 23/2013. Som følge heraf, og da der ikke findes grundlag for at genoptage den tidligere sag, kan Ankenævnet ikke behandle denne del af klagen.

Ankenævnet fandt i sin afgørelse af 13. november 2013 i sag nr. 23/2013, at klageren ved tiltrædelse af købekontrakten fra juni 2012 har accepteret, at lånet forrentes med en variabel rente, der følger den fastsatte referencesats. Nordania Finans har udarbejdet en oversigt over udviklingen i ændringerne i referencerentesatsen i perioden fra december 2014 til januar 2016. Nordania Finans har oplyst, at disse rentesatser fremgik af Nordania Finans' hjemmeside, og at renten i klagerens købsaftale er ændret i overensstemmelse med disse renteændringer. Nævnet finder det ikke godtgjort, at Nordania Finans A/S har begået fejl i forbindelse med renteopkrævningen. Klageren får derfor ikke medhold i klagen vedrørende renter.

Ankenævnet behandler klager over pengeinstitutter og disses herværende datterselskaber. Ankenævnet har derimod ikke kompetence til at behandle en klage over FDM.

Ankenævnet kan ikke behandle klagen vedrørende fakturaen og kreditnotaen på 258,74 kr. eller klagen over FDM.