Afgørelse

Udtræden af pulje i forbindelse med overførsel af kapitalpension til andet pengeinstitut.

Indledning.

Denne sag vedrører indklagedes ekspedition af klagerens udtræden af pulje i forbindelse med overførsel af kapitalpension.

Sagens omstændigheder.

I januar 2001 ønskede klageren at overføre en del af sit engagement med indklagede til et andet pengeinstitut, P.

Engagementet bestod bl.a. af en lønkonto, en indekskonto og en kapitalpension.

Kapitalpensionen var i henhold til en aftale af 31. december 1999 placeret i pulje med en fordeling på 50% i danske aktier og 50% i udenlandske aktier. Af indklagedes vilkår for værdipapirpuljer, som var en del af aftalen fremgår bl.a.:

"Udtræden

Opsparingen kan tages ud af puljerne med 1 uges varsel til den 1. i en måned.

……….

Flytning til et andet pengeinstitut eller til et forsikringsselskab

De kan med 12 måneders varsel til den 1. i en måned meddele banken, at De ønsker ordningen flyttet til et andet pengeinstitut eller forsikringsselskab. Pensionsopsparing kan med samme varsel flyttes til en pensionskasse.

Banken har dog tilsluttet sig en aftale med de fleste pengeinstitutter om, at De med 1 uges varsel til den 1. i en måned kan meddele banken, at De ønsker ordningen flyttet."

Den 16. januar 2001 blev lønkontoen overført til P.

Den 23. januar 2001 fremsendte klageren pr. telefax en kopi af en kontoudskrift for henholdsvis indekskontoen og kapitalpensionskontoen til P. På kontoudskrifterne gav klageren ved en håndskreven påtegning P fuldmagt til at foranledige kontiene overført.

Den 24. januar 2001 fremsendte P en overførselsanmodning til indklagede.

Indklagede har under sagen fremlagt en kopi af skrivelsen, hvor det af modtagelsesstemplet fremgår, at skrivelsen blev modtaget den 26. januar 2001.

Udtrædelsen af kapitalpensionspuljerne skete med virkning fra 1. marts 2001.

Den 7. marts 2001 blev overførslen af kapitalpensionen og indekskontoen gennemført.

Parternes påstande.

Den 21. august 2001 har klageren indbragt sagen for Ankenævnet med påstand om, at indklagede tilpligtes at betale 20.000 kr.

Indklagede har nedlagt påstand om frifindelse.

Parternes argumenter.

Klageren har anført, at P ved skrivelse af 24. januar 2001 anmodede indklagede om overførsel af pensionsopsparingerne. Indklagede burde derfor have indsat kapitalpensionsmidlerne på kontantkonto pr. 1. februar 2001.

Som følge af, at indklagede undlod dette, har hun lidt et tab på ca. 20.000 kr. Indklagede bør erstatte tabet.

Indklagede har anført, at det af vilkårene fremgår, at udtræden af en pulje kan ske med en uges varsel til den 1. i en måned, og at flytning til visse pengeinstitutter kan ske med samme varsel.

Overførselsanmodningen blev modtaget den 26. januar 2001, og klageren kunne derfor tidligst udtræde af puljeordningerne pr. den 1. marts 2001.

Ankenævnets bemærkninger og konklusion.

Det må lægges til grund, at indklagede modtog overførselsanmodningen fra P den 26. januar 2001. Udtræden af puljerne og overførsel til P kunne derfor først ske pr. den 1. marts 2001, jf. puljevilkårene. Klagerens krav om at blive stillet, som om kapitalpensionen var blevet placeret kontant allerede den 1. februar 2001, tages således ikke til følge.

Som følge heraf

Klagen tages ikke til følge.