Spørgsmål om pengeinstitut var berettiget til uden kontohavers samtykke at oplyse kontonummer til tredjemand og modtage en indbetaling.
| Sagsnummer: | 152/1998 |
| Dato: | 14-09-1998 |
| Ankenævn: | Peter Blok, Inge Frølich, Leif Nielsen, Allan Pedersen, Ole Reinholdt |
| Klageemne: |
Tavshedspligt - videregivelse af kontooplysninger
|
| Ledetekst: | Spørgsmål om pengeinstitut var berettiget til uden kontohavers samtykke at oplyse kontonummer til tredjemand og modtage en indbetaling. |
| Indklagede: | |
| Øvrige oplysninger: | |
| Senere dom: | |
| Pengeinstitutter |
Medhold klager
Indledning.
Denne sag vedrører, om indklagede uden klagerens samtykke var berettiget til at oplyse klagerens kontonummer til tredjemand og modtage en indbetaling fra denne.
Sagens omstændigheder.
Klageren, der er lejer i en udlejningsejendom, meddelte ved skrivelse af 28. august 1997 udlejer, at hun, såfremt udlejer ikke ved førstkommende lejebetaling refunderede 1.847,55 kr., ville modregne beløbet i lejebetalingen for oktober måned 1997. Beløbet vedrørte overskydende à conto bidrag vedrørende varme.
Den 22. september 1997 rettede udlejer henvendelse til indklagede, hvor klageren er kunde, og indbetalte 1.847,55 kr. på klagerens konto. Af kvitteringen for indbetalingen fremgår klagerens kontonummer. Udlejer lagde kvitteringen og en skriftlig meddelelse om betalingen i klagerens brevsprække.
Klageren har oplyst, at hun i september/oktober 1997 var bortrejst på ferie.
Ved lejebetalingen den 1. oktober 1997 modregnede klageren beløbet på 1.847,55 kr.
Den 15. oktober 1997 fremsendte udlejer via sin advokat påkrav om betaling af skyldig leje på 1.847,55 kr. Ved skrivelse af 24. oktober 1997 blev lejemålet ophævet over for klageren.
Klageren har oplyst, at kvitteringen blev blandet med ugeaviser og reklamer, som blev leveret på hendes bopæl under hendes bortrejse. Ved et tilfælde fandt hun kvitteringen efter at have modtaget meddelelse om ophævelse af lejemålet. På baggrund af hændelsesforløbet blev ophævelsen af lejemålet ikke gennemført.
Parternes påstande.
Den 22. april 1998 har klageren indbragt sagen for Ankenævnet med påstand om, at indklagede tilpligtes at anerkende, at det var uberettiget at oplyse hendes kontonummer og efterfølgende tillade indbetaling på kontoen.
Indklagede har under henvisning til en kendelse af 12. marts 1998 fra Erhvervsankenævnet erkendt, at det ikke var korrekt at oplyse klagerens kontonummer til udlejer. Indklagede har i øvrigt nedlagt påstand om frifindelse.
Ved Erhvervsankenævnets kendelse blev det fastslået, at videregivelse af et kontonummer uden indehaverens samtykke er i strid med bank- og sparekasselovens § 54, stk. 2.
Parternes argumenter.
Klageren har anført, at hun ønsker at opnå, at indklagede ændrer praksis, således at man ikke uden en kontohavers tilladelse kan udlevere et kontonummer og efterfølgende tillade, at der sker indbetaling på kontoen.
Indklagede har anført, at klageren ikke har lidt noget tab ved, at indklagede modtog indbetalingen, og at det generelt må være kontohavernes interesse, at tredjemandsindbetalinger på kontiene accepteres.
Ankenævnets bemærkninger og konklusion.
Indklagede har på baggrund af Erhvervsankenævnets kendelse af 12. marts 1998 erkendt, at man ikke var berettiget til at oplyse klagerens kontonummer til udlejeren i forbindelse med dennes indbetaling den 22. september 1998. Tvisten vedrørende dette spørgsmål, som i øvrigt ikke er af formueretlig karakter, består således ikke længere.
Ankenævnet finder, at et pengeinstitut er berettiget til at modtage en indbetaling til en kunde, når dette sker, uden at kundens kontonummer oplyses over for indbetaleren. Selve det forhold, at indklagede modtog udlejerens indbetaling, var således ikke en fejl.
Som følge af det anførte
Klagen tages ikke til følge. Klagegebyret tilbagebetales klageren.