Afgørelse

Tilbageførsel af aktiehandel foretaget via homebanking.

Indledning.

Denne klage vedrører indklagedes tilbageførsel af en værdipapirhandel indgået via indklagedes homebanking-system.

Sagens omstændigheder.

Klageren er tilsluttet indklagedes homebanking-system Netbank.

Onsdag den 26. september 2001 kl. 11.57 afgav klageren via Netbank en ordre om salg af 20.000 stk. Stepstone aktier.

Indklagedes Netbank-system er indrettet således, at det ved afgivelse af ordre om handel med værdipapirer er nødvendigt at indtaste en limitkurs

Indklagede har anført, at klagerens ordre var limiteret til kurs 0,93. Klageren har anført, at han var overbevist om, at kursen var stærkt stigende, og at han ønskede at handle hurtigt. Da handlen skulle gennemføres til bedst mulig kurs, var det ligegyldigt, hvilken minimumskurs der blev angivet. Han indtastede derfor en tilfældig kurs tæt på nul med henblik på at få ordren effektueret. Han erindrer ikke, at han skulle have indtastet kursen 0,93.

Ved fondsnota af 26. september 2001 afregnede indklagede klagerens salg af Stepstone aktier til kurs 93 svarende til en kursværdi på 1.860.000 NOK. Efter omkostninger og omregning til DKK udgjorde afregningsbeløbet 1.704.088,76 kr., som ifølge notaen ville blive indsat på klagerens konto den 1. oktober 2001.

Ved fondsnotaer af 27. september 2001 annullerede indklagede handlen til kurs 93 og gennemførte i stedet klagerens salg af Stepstone aktier til kurs 0,93, svarende til et afregningsbeløb på 16.869,66 DKK.

Parternes påstande.

Den 19. november 2001 har klageren indbragt sagen for Ankenævnet med påstand om, at indklagede tilpligtes at gennemføre salget af 20.000 stk. Stepstone aktier til kurs 93.

Indklagede har nedlagt påstand om frifindelse.

Parternes argumenter.

Klageren har anført, at han den 26. september 2001 modtog en nyhedsmail fra Netposten, hvoraf det fremgik, at et af USA' største internetfirmaer ville købe Stepstone. Han forventede derfor en voldsom kursstigning på aktierne. Der havde tidligere været lignende rygter, som fik kursen til at stige til omkring 140. Han ønskede derfor hurtigst muligt at sælge ca. halvdelen af sine Stepstone aktier for at udnytte kursstigningen, inden rygtet eventuelt blev dementeret. Den anden halvdel ønskede han at beholde i forventning om, at kursen ville stige endnu mere, hvis rygtet blev bekræftet.

Ca. 15-20 minutter efter indtastningen af ordren kunne han konstatere, at salget var gennemført til kurs 93, og den følgende dag modtog han indklagedes skriftlige bekræftelse i form af fondsnotaen. I tillid hertil indfriede han nogle gældsforpligtelser. Først mandag den 1. oktober 2001 modtog han meddelelse fra indklagede om, at handlen var tilbageført.

Han havde en berettiget forventning om, at salget var blevet gennemført netop på det tidspunkt, hvor fusionsrygterne var på sit højeste, og han var derfor i god tro om afregningskursen på 93. Der foreligger en bindende aftale, som er skriftligt bekræftet af indklagede, og indklagede var således ikke berettiget til efterfølgende at tilbageføre denne.

Indklagede har anført, at afregningen af handlen til kurs 93 beror på en fejl hos indklagede. Den korrekte kurs var 0,93.

I forbindelse med handelen blev den sidste officielle kurs, som var 0,91 den 25. september 2001, oplyst på skærmen.

Fejlen blev opdaget og rettet den 27. september 2001. Klageren modtog den korrekte fondsnota dagen efter den fejlagtige og tre dage inden beløbet ville blive indsat på klagerens konto.

Klageren havde selv via Netbanken sat sine aktier til salg til 0,93 og måtte være klar over, at et salg til en kurs 100 gange højere måtte bero på en fejl. Klageren kan således ikke gøre krav på afregning til den fejlagtige kurs, jf. herved princippet i aftalelovens § 32, stk. 1.

Klageren har ikke lidt et tab som følge af fejlen.

Klageren må selv bære risikoen for de dispositioner, som han måtte have foretaget i tillid til den fejlagtige fondsnota inden afregningsdagen den 1. oktober 2001.

Ud over handlen den 26. september 2001 har klageren i perioden 13. september - 3. oktober 2001 handlet Stepstone aktier seks gange indenfor kursintervallet 0,63-0,89.

Ankenævnets bemærkninger og konklusion.

I forbindelse med, at klageren den 26. september 2001 via Netbank afgav ordre om salg af 20.000 stk. Stepstone aktier, blev den officielle kurs fra den foregående dag, som var 0,91, vist på skærmen, og klageren limiterede sin ordre til kurs 0,93. På denne baggrund finder Ankenævnet det ubetænkeligt at fastslå, at klageren var eller burde have været klar over, at det beroede på en fejl, når det i indklagedes nota af 26. september 2001 blev angivet, at salget blev afregnet til kurs 93. Herefter, og da indklagede berigtigede fejlen den følgende dag, kan klageren ikke gøre krav på afregning til den fejlagtige kurs, jf. aftalelovens § 32, stk. 1.

Som følge heraf

Klagen tages ikke til følge.