Krav om erstatning i forbindelse med afvikling af gæld i henhold til frivilligt forlig.
| Sagsnummer: | 251/2007 |
| Dato: | 28-12-2007 |
| Ankenævn: | Lars Lindencrone Petersen, Carsten Holdum, Niels Bolt Jørgensen, Jørn Ravn, Astrid Thomas |
| Klageemne: |
Inkasso - øvrige spørgsmål
|
| Ledetekst: | Krav om erstatning i forbindelse med afvikling af gæld i henhold til frivilligt forlig. |
| Indklagede: | Danske Bank |
| Øvrige oplysninger: | |
| Senere dom: | |
| Pengeinstitutter |
Indledning.
Denne sag vedrører klagerens krav om erstatning i forbindelse med afvikling af gælden i henhold til et frivilligt forlig.
Sagens omstændigheder.
Klageren ejede en fast ejendom, som i 1978 blev behæftet med et pantebrev på 74.626,87 kr. med et forsikringsselskab som kreditor.
Den 2. januar 1985 transporterede forsikringsselskabet pantebrevet til Sparekassen Bikuben, senere Bikuben Girobank, nu Danske Bank. Restgælden var 67.528,24 kr. med tillæg af renter fra den 11. juni 1984.
Den 1. februar 1985 overtog sparekassen ejendommen på en tvangsauktion, hvor pantebrevet opnåede dækning for 1.000 kr.
Den 8. maj 1985 blev pantebrevet aflyst.
Den 11. december 1997 underskrev klageren et frivilligt forlig, hvorefter han erkendte at skylde Bikuben Girobank 97.585,97 kr. I tilknytning til forliget blev der indgået en akkordaftale, hvorefter klageren ville opnå saldokvittering for gælden, hvis han med en månedlig ydelse på 3.000 kr. afviklede 48.000 kr. af gælden forrentet med en rente svarende til den til enhver tid fastsatte diskonto med et tillæg på 5 %.
Danske Bank har oplyst, at akkordaftalen blev opsagt i 1998 på grund af misligholdelse. Klageren fortsatte med at betale ydelser af forskellig størrelse, og man besluttede derfor at lade aftalen fortsætte. Samme forløb gentog sig i år 2000. Ydelsen blev i december 2000 nedsat til 200 kr. pr. måned, og klageren indbetalte herefter ydelser af varierende størrelse fra 200 kr. og indtil 3.000 kr. om måneden.
Ved skrivelse af 26. juni 2007 oplyste banken, at restgælden var nedbragt til 7.924,69 kr.
Ved skrivelse af 1. august 2007 kvitterede banken for en indbetaling fra klageren på 4.924,69 kr. som sidste betaling, idet banken samtidig afgav saldokvittering for gælden. Af skrivelsen fremgår endvidere, at renter på 1.091,04 kr. var indberettet til SKAT.
Parternes påstande.
Den 14. september 2007 har klageren indbragt sagen for Ankenævnet med påstand om, at Danske Bank skal yde en erstatning.
Banken har nedlagt påstand om frifindelse.
Parternes argumenter.
Klageren har anført, at banken under afviklingsforløbet flere gange gav ukorrekte oplysninger om betaling af renter, som ikke var overensstemmende med aftalen.
Banken oplyste endvidere, at han stadig skyldte 70.000 kr.
Banken bør betale erstatning grundet sygdom herved.
Banken har anført, at klageren uanset misligholdelsen af aftalen om den frivillige akkord blev stillet, som om det frivillige forlig ikke var blevet opsagt af banken.
Under forløbet kontaktede klageren flere gange banken telefonisk for at få oplyst restgælden. Der er intet, som indikerer, at klageren ved disse samtaler blev misinformeret. Banken står derfor uforstående over for klagerens påstand om, at der under sagens forløb blev givet urigtige oplysninger om restgæld og rentebetalinger.
Klageren fik tilsendt saldokvittering, da han den 31. juli 2007 indfriede restgælden.
Ankenævnets bemærkninger og konklusion.
Ankenævnet finder ikke grundlag for at fastslå, at banken i forbindelse med klagerens afvikling af den omhandlede gæld har begået fejl eller forsømmelser, der kan medføre, at banken er forpligtet til at betale erstatning til klageren.
Som følge herafKlagen tages ikke til følge.