Det finansielle ankenævn behandler klager fra private kunder over pengeinstitutter, realkreditinstitutter og investeringsfonde.

Afgørelse

Ekspeditionstid ved afgivelse af lånetilbud.

Sagsnummer: 9903024/1999
Dato: 08-12-1999
Ankenævn: Hugo Wendler Pedersen, Daniel Noe Harboe, Leif Nielsen, Per Englyst og Kim Steen Nielsen
Klageemne: Ekspedition - tidsforløb
Ledetekst: Ekspeditionstid ved afgivelse af lånetilbud.
Indklagede: Realkredit Danmark A/S
Øvrige oplysninger:
Senere dom: Download som pdf
Realkreditinstitutter

Den ene af klagerne (klager 1), som havde lån til det indklagede realkreditinstitut, modtog i januar 1999 et PrioritetsKundeBevis fra instituttet, hvoraf blandt andet fremgik, at klageren på forhånd var godkendt til nye lån. Klagerne underskrev den 10. februar 1999 en købsaftale vedrørende en helårsbeboelse. Købsaftalen blev underskrevet af sælgerne den 11. februar 1999. Ifølge købsaftalen forudsattes der optaget et kontantlån på 1.064.000 kr. Af købsaftalen fremgik, at køberne var gjort bekendt med, at der var en vis ekspeditionstid forbundet med udarbejdelsen af ejerskiftelånstilbuddet. Den medvirkende ejendomsmægler anmodede den 16. februar 1999 instituttet om at afgive lånetilbud på et 6 pct. obligationslån og fremsendte til brug herfor blandt andet kopi af købsaftalen samt årsopgørelse og lønsedler vedrørende klager 2. Den 22. februar 1999 meddelte instituttet ejendomsmægleren, at klagerne som købere var godkendt. Instituttet udskrev den 28. februar 1999 et lånetilbud vedrørende det ansøgte obligationslån. Lånetilbudet blev efter det oplyste fremsendt til ejendomsmægleren den 1. marts 1999. Den 4. marts 1999 indgik sælgerne af ejendommen en fastkursaftale med instituttet, i henhold til hvilken lånet skulle afvikles den 31. marts 1999 ved salg af 6 pct. obligationer til kurs 95,853. Den 5. marts 1999 klagede klagerne til instituttet over den lange ekspeditionstid, der på grund af kursfald på de til grund for lånet bagvedliggende obligationer havde medført et kurstab for klagerne på ca. 20.000 kr. Instituttet afviste over for klagerne at ekspeditionstiden havde været for lang.

For Nævnet nedlagde klagerne påstand om, at instituttet skulle tilpligtes at yde dem en erstatning for det kurstab, de havde lidt som følge af instituttets forsinkede afgivelse af lånetilbud. Instituttet påstod frifindelse.

Nævnet fandt ikke, at ekspeditionstiden havde været af en sådan længde, at instituttet som følge heraf havde pådraget sig et erstatningsansvar over for klagerne for kurstab. Nævnet bemærkede i tilslutning hertil, at klageren hverken gennem prioritetskundebeviset eller på anden måde er sikret eller stillet en ekspeditionstid af kortere varighed i udsigt. Som følge heraf frifandt Nævnet instituttet.