Klagerens livsforsikring i et forsikringsselskab udløb den 1. maj 1993.
Den 2. marts 1993 modtog klageren et tilbud om oprettelse af en konto hos indklagede, som var ejet af forsikringsselskabet. Den 26. april 1993 underskrev klageren det til tilbuddet hørende svarkort, hvorefter han ønskede at indsætte udbetalingsbeløbet på den tilbudte konto. Af svarkortet fremgår:
"rentevilkår p.t.:
Indestående fra 25.000 kr. | 7,75% p.a. |
Den 12. maj 1993 blev udbetalingsbeløbet, 50.000 kr., indsat på den nyoprettede konto hos indklagede.
Ifølge indklagede blev der den 13. s.m. fremsendt skrivelse om åbning af kontoen, hvoraf bl.a. fremgik, at renten p.t. var 5,5% p.a. for beløb op til 25.000 kr. og 7% p.a. for beløb mellem 25.000 kr. og 100.000 kr. Skrivelsen er fremlagt for ankenævnet i kopi og er stilet til klageren på hans adresse. Klageren bestrider at have modtaget denne skrivelse.
På grundlag af et kontoudtog, der viste, at der ikke var tilskrevet renter for perioden 1. maj - 12. maj 1993, rettede klageren henvendelse til indklagede, der den 4. juni 1993 krediterede kontoen 94,18 kr. i renter for perioden.
Af kontoudskrift af 31. december 1993 fremgik, at renten i perioden havde været faldende, og pr. 6. december 1993 var 2,75% p.a. for indskud under 100.000 kr.
Klageren protesterede herover og ophævede kontoen pr. 7. januar 1994.
Rentesatserne på det pågældende produkt fra umiddelbart før den 2. marts 1993 til 26. april 1993, hvor de tre knæk går fra 0 kr. - 25.000 kr., fra 25.000 kr. - 100.000 kr. og sidste sats er for over 100.000 kr., er som følger:
Dato: | Rente p.a. | |||
|
|
|
| |
|
| |||
|
|
| ||
Den 25. oktober 1993 blev rentestukturen ændret som følger:
fra: |
|
Klageren har indbragt sagen for Ankenævnet med påstand om, at indklagede tilpligtes at forrente hans konto i perioden 1. maj 1993 til 7. januar 1994 med 9,25% p.a. faldende med diskontoen samt at dække hans omkostninger til telefonsamtaler og anbefalede breve.
Indklagede har nedlagt påstand om frifindelse.
Klageren har anført, at han havde en berettiget forventning om en forrentning på 9,25% p.a. reguleret i takt med markedsrenten. Han modtog ikke meddelelser om renteændringer før 31. december 1993, hvor han konstaterede, at renten på hans indlån hos indklagede var faldet væsentligt mere end på et aftaleindlån, han havde i en anden bank. Såfremt han havde modtaget indklagedes åbningsbrev af 13. maj 1993, ville han have overført indlånet til den anden bank, der på det tidspunkt gav 8,25% p.a. i rente mod indklagedes 5,5-7,0% p.a. Indklagede har forrentet hans konto de første 12 dage af maj 1993 med 5,5% p.a. af hele beløbet, selvom beløb over 25.000 kr. ifølge indklagedes egne oplysninger skulle forrentes med 7% p.a.
Indklagede har anført, at klageren har accepteret et indlån med variabel rentesats. Han har ved kontoens åbning modtaget meddelelse om den aktuelle rentesats. Kontoen har fulgt standardproduktet, som er ændret i takt med markedsrenten. Information om renteændringer er bekendtgjort via annoncer i dagspressen og fremgik af kontoudskriftet. Klagerens konto blev krediteret 94,18 kr. svarende til rentetabet ved overflytningen.
Ankenævnets bemærkninger:
Ankenævnet finder ikke grundlag for at tilsidesætte indklagedes oplysning om, at man ved etableringen af indlånet gav ham meddelelse om den rentesats, der var gældende på dette tidpsunkt.
Som følge heraf