Det finansielle ankenævn behandler klager fra private kunder over pengeinstitutter, realkreditinstitutter og investeringsfonde.

Afgørelse

Værdipapirer, køb, salg, rådgivning.

Sagsnummer: 601/1991
Dato: 22-05-1992
Ankenævn: Frank Poulsen, Niels Bolt Jørgensen, Niels Busk, Peter Stig Hansen, Lars Pedersen
Klageemne: Værdipapirer - køb, salg, rådgivning
Ledetekst: Værdipapirer, køb, salg, rådgivning.
Indklagede:
Øvrige oplysninger:
Senere dom:
Pengeinstitutter

Den 11. maj 1989 købte klageren nominelt 70.000 kr. obligationer igennem indklagede, der effektuerede handlen via indklagedes egenbeholdning. Det fremgik af en fondsnotakopi af 11. maj 1989, der fremsendtes til klageren, at totalbeløbet på 68.421,27 kr. debiteredes klagerens indlånskonto hos indklagede. I marts 1990 rettede klageren henvendelse til indklagede, idet klageren anførte, at hun i forbindelse med afgivelsen af salgsordren havde indbetalt 50.000 kr. kontant til brug for købet.

Klageren har indbragt sagen for Ankenævnet med påstand om, at indklagede tilpligtes at anerkende, at hun i forbindelse med købet kontant indbetalte 50.000 kr.

Indklagede har nedlagt påstand om frifindelse.

Klageren har anført, at hun i forbindelse med, at hun vandt 42.425 kr. på en præmieobligation henvendte sig til indklagede og anmodede indklagede om på hendes vegne at købe kreditforeningsobligationer for 50.000 kr., idet hun lagde det resterende beløb til gevinsten. Ved denne henvendelse indbetalte klageren kontant 50.000 kr. Da hun kom hjem, rettede hun telefonisk henvendelse til indklagede og anmodede indklagede om at købe yderligere 20.000 kr. obligationer, hvilket beløb skulle debiteres hendes konto i afdelingen.

Indklagede har anført, at man har gennemgået samtlige bilag for dagene omkring 11. maj 1989, hvor købet fandt sted uden at kunne finde en indbetaling fra klageren. På baggrund af en detaljeret gennemgang af klagerens konti og depot samt indklagedes kassebilag mener indklagede ikke, at der er sket en fejlekspedition i forbindelse med købet af obligationerne.

Ankenævnets bemærkninger:

Det fremgår af den fondsnota, som klageren modtog i maj 1989, at købesummen er debiteret klagerens konto hos indklagede. Klageren har ikke reageret herpå, og det har ikke været muligt for klageren at fremlægge bilag vedrørende den hævdede indbetaling på 50.000 kr. Det findes herefter ikke godtgjort, at klageren i forbindelse med købet af obligationerne kontant indbetalte 50.000 kr.

Som følge heraf

Den indgivne klage tages ikke følge.