Afgørelse

Indsigelse fra arving om betaling af husleje og apotekerregning for afdøde.

Medhold klager


Indledning.

Denne klage vedrører ebh | banks gennemførelse af to betalinger for en kontohaver efter dennes død.

Sagens omstændigheder.

Klageren i denne sag er datter af en nu afdød kunde, A, hos ebh | bank. A døde den 14. februar 2007.

Den 15. februar 2007 informerede klageren banken om dødsfaldet. Klageren fik udleveret en proformaopgørelse for A's konto, hvorpå der pr. dødsdagen var et indestående på 22.159,68 kr.

Banken har anført, at klageren anmodede om, at A's husleje pr. den 1. marts 2007 blev betalt, idet det på daværende tidspunkt ikke var afklaret, hvor lang tid der ville gå, før lejligheden var ryddet og sat i stand. Klageren accepterede endvidere, at en mindre apotekerregning for A blev betalt. Klageren har bestridt, at hun anmodede om eller accepterede de pågældende betalinger.

Den 1. marts 2007 blev der hævet 144,75 kr. på A's konto til dækning af apotekerregningen, og den 5. marts 2007 blev der hævet 4.535 kr. til dækning af husleje.

Ved skifteretsattest af 16. marts 2007 om boudlæg blev boet efter A udlagt til klageren. Det udlagte bo omfattede A's konto hos ebh | bank med et indestående på 22.159 kr., begravelseshjælp på 1.050 kr. samt et yderligere beløb på 358 kr.

Samme dag henvendte klageren sig til ebh | bank, der gennemførte betalingerne for begravelse m.v. via A's konto og udbetalte restindeståendet, som udgjorde 3.178,77 kr., til klageren. Klageren gjorde i den forbindelse indsigelse imod hævningerne den 1. og 5. marts 2007 på i alt 4.679,75 kr.

Ved skrivelse af 29. marts 2007 gjorde klageren skriftlig indsigelse over for banken.

Ved skrivelse af 26. april 2007 sendte A's udlejer 3.392,47 kr. til klageren. Beløbet vedrørte opgørelsen af mellemværendet i forbindelse med lejemålet og udgjorde differencen mellem et af A foretaget indskud på 9.600 kr. og udgifterne på i alt 6.207,53 kr. til istandsættelse af lejemålet, som var ophørt pr. den 1. april 2007.

Parternes påstande.

Den 22. maj 2007 har klageren indbragt sagen for Ankenævnet med påstand om, at ebh | bank skal betale 4.679,75 kr.

Banken har nedlagt påstand om frifindelse.

Parternes argumenter.

Klageren har anført, at kontoen blev lukket den 15. februar 2007, hvor hun henvendte sig om dødsfaldet. Banken begik derfor en fejl ved at gennemføre betalingerne den 1. og 5. marts 2007.

Skifteretten har bekræftet, at der ikke må hæves på en afdøds konto, og at hun har krav på det beløb, som stod på kontoen den 15. februar 2007, herunder til dækning af begravelsesomkostningerne. Dette er endvidere blevet bekræftet af en advokat, som hun har henvendt sig til.

Det bestrides, at hun på noget tidspunkt har anmodet om eller accepteret, at de pågældende betalinger blev gennemført.

Hun gjorde straks indsigelse mod betalingerne. Banken erkendte sin fejl og oplyste, at hun ville blive holdt skadesløs. Sagen måtte imidlertid afvente den medarbejder, som A havde været tilknyttet, og som p.t. ikke var til stede. Hun henvendte sig efterfølgende gentagne gange til banken uden resultat.

Flytteopgørelsen indeholder ikke en modregning af husleje for marts måned, men alene en opgørelse af udgifterne til istandsættelse fratrukket indbetalt depositum. Spørgsmålet om, hvorvidt udlejer uberettiget har fået husleje betalt, er sagen uvedkommende.

Banken har anført, at klageren selv anmodede om, at huslejen og apotekerregningen blev betalt.

Klageren fik tilsendt en flytteopgørelse fra udlejer med en check på 3.392,47 kr. Dette beløb indeholder bl.a. returnering af huslejebetalingen for marts måned.

Ankenævnets bemærkninger og konklusion.

Ankenævnet finder det ikke godtgjort, at klageren ved henvendelsen til ebh | bank den 15. februar 2007 om sin moders død anmodede om eller accepterede, at moderens husleje pr. 1. marts 2007 og den omhandlede apotekerregning blev betalt.

Ankenævnet finder derfor, at de pågældende betalinger på i alt 4.679,75 kr., der blev gennemført henholdsvis den 1. og den 5. marts 2007, beroede på en fejl.

Ved flytteafregningen af 26. april 2007 fik klageren udbetalt 3.392,47 kr. Det må lægges til grund, at klageren ikke ville have fået udbetalt dette beløb, hvis huslejen pr. den 1. marts 2007 ikke var blevet betalt. Ankenævnet finder derfor, at det alene kan pålægges indklagede at betale 1.287,28 kr. til klageren (4.679,75 kr. ÷ 3.392,47 kr.). Beløbet skal forrentes med renter efter renteloven fra indgivelsen af klagen den 22. maj 2007.

Som følge heraf