Afgørelse

Afslag på videregivelse af oplysninger om nu ophørt engagement med nu afdød ægtefælle samt søn og datter.

Indledning

Denne sag vedrører Ringkjøbing Landbobanks afslag på at videregive oplysninger om bankens nu ophørte engagement med klagerens nu afdøde ægtefælle og deres søn og datter.

Sagens omstændigheder

Klageren og hendes nu afdøde ægtefælle, M, boede i Frankrig.

I 2009/2010 ydede Ringkjøbing Landbobank to lån på henholdsvis 500.000 EUR og 350.000 EUR til klagerens og M’s søn og datter. Lånene vedrørte delvis finansiering af en fast ejendom i Berlin. M påtog sig selvskyldnerkaution for lånene og gav banken sikkerhed i et ejerpantebrev på 500.000 kr. med pant i en ejendom i Danmark.

M døde i juni 2011.

I 2012/2013 blev lånene indfriet ved to betalingsoverførsler til banken.

Ved et brev af 31. maj 2012 til boet efter M bekræftede banken, at M’s kaution og pant var frigivet, og at banken ikke længere gjorde et krav gældende mod M eller boet efter M.

Parternes påstande

Den 14. marts 2016 har klageren indbragt sagen for Ankenævnet med påstand om, at Ringkjøbing Landbobank skal fremlægge oplysninger om M’s engagement og om låneindfrielserne.

Ringkjøbing Landbobank har nedlagt påstand om frifindelse.

Parternes argumenter

Klageren har anført, at hun har behov for oplysninger om engagementet ”for at kunne sætte (forsinket) gang i dødsbobehandling i Frankrig”. Som M’s ægtefælle og i kraft af hendes formuefællesskab med M, har hun krav på oplysningerne.

Til brug for dødsboet og opgørelsen af dette, herunder opgørelsen af formuefællesskabet og dermed boslodsopdeling skal banken udlevere en fuld oversigt over M’s engagementer samt udskrifter af alle konti pr. dødsdagen. Banken skal endvidere oplyse om transaktioner efter dødsdagen.

Banken skal fremlægge dokumentation for de oplyste overførsler til indfrielse af lånene, således at det kan ses, fra hvilke konti indfrielserne er sket.

Hun har brug for at vide, om indfrielserne reelt skete med midler tilhørende M/boet.

Banken bør oplyse om finansieringen af ejendommen. Hverken sønnen eller datteren havde indkomst, der kunne danne grundlag for en afvikling af lånene. Banken bør endvidere oplyse, om restfinansieringen af ejendommen, som udgjorde 390.000 EUR, blev tilvejebragt af M, og i så fald hvordan.

Ejerpantebrevet blev oprettet og pantsat uden hendes samtykke som ægtefælle.

Ringkjøbing Landbobank har anført, at M stillede sikkerhed i form af kaution og pant for lånene til sønnen og datteren. Sikkerhederne blev frigivet i forbindelse med, at lånene blev indfriet.

Banken har på intet tidspunkt effektueret M’s kaution.

Kundeforholdet med sønnen og datteren ophørte, da lånene blev indfriet. Baggrunden for indfrielserne var efter det for banken oplyste, at sønnen og datteren valgte at refinansiere ejendommen i et andet pengeinstitut.

M har ikke personligt haft konti i banken. Der foreligger derfor heller ikke nogen oplysninger om konti i banken med M som kontohaver.

På baggrund af reglerne om tavshedspligt i Lov om Finansiel Virksomhed kan banken ikke imødekomme klagerens anmodning om nærmere oplysninger vedrørende låneindfrielserne.

Ankenævnets bemærkninger

Klageren har ikke fuldmagt til at indhente oplysninger hos Ringkjøbing Landbobank vedrørende indfrielserne i 2012/2013 af sin søns og datters to lån i banken, herunder oplysning om, hvorfra midlerne til indfrielserne stammede. Ankenævnet kan ikke pålægge banken at give denne oplysning.

Klageren får herefter ikke medhold i klagen.

Ankenævnets afgørelse

Klageren får ikke medhold i klagen.