Størrelse af indbetaling vedrørende indbetalingskort.
| Sagsnummer: | 58/1993 |
| Dato: | 18-06-1993 |
| Ankenævn: | Peter Blok, Bjørn Bogason, Peter Møgelvang-Hansen, Kirsten Nielsen, Allan Pedersen |
| Klageemne: |
Betalingsformidling - gennemførelse
|
| Ledetekst: | Størrelse af indbetaling vedrørende indbetalingskort. |
| Indklagede: | |
| Øvrige oplysninger: | |
| Senere dom: | |
| Pengeinstitutter |
Den 30. juni 1992 betalte klagerne på Skælskør postkontor fire giroindbetalingskort lydende på i alt 4.838 kr.
Et af indbetalingskortene havde en beløbsangivelse på 2.850 kr. Under klagesagen er fremlagt kopi af den del af indbetalingskortet, som via indklagede er formidlet videre til beløbsmodtageren, samt kopi af klagernes kvittering. Såvel indbetalingskortet som klagernes kvittering er i kasseterminalen afstemplet med 28,50 kr.
Klagerne har indbragt sagen for Ankenævnet med påstand om, at indklagede tilpligtes at betale 2.821,50 kr.
Indklagede har nedlagt påstand om frifindelse.
Klagerne har anført, at de vedrørende det pågældende indbetalingskort har indbetalt 2.850 kr., men at indklagede alene har videresendt 28,50 kr. til beløbsmodtageren. De bestrider at have fået udleveret en såkaldt kundebon indeholdende specifikation af de fire indbetalinger.
Indklagede har anført, at der i tilfælde af flere indbetalinger i kasseterminalen automatisk foretages en sammentælling af de indtastede beløb. De indtastede beløb og de beløb, som i kasseterminalen stemples på den enkelte kvitteringsdel, er overensstemmende, og det samlede beløb, som afkræves kunden, vil være lig med summen af de indtastede beløb. Såfremt der ved en fejltagelse indtastes et beløb forskelligt fra det, som er anført på indbetalingskortet, vil kunden som følge af den automatiske sammentælling alene have betalt det beløb, der er afstemplet på kvitteringen, og dette beløb videreføres til beløbsmodtager. I den foreliggende sag fremgår det, at afstemplingen på indbetalingskortets hoveddel er identisk med afstemplingen på klagernes kvitteringsdel. Ved den omhandlede ekspedition er udleveret en bon til klagerne, hvoraf de enkelte indbetalinger fremgår. Heraf ses, at klagerne i alt har betalt indbetalingskort for 2.016,50 kr. Med tillæg af porto udgør beløbet 2.056,50 kr. Klagerne betalte kontant med 2.100 kr. og modtog retur 43,50 kr. Klagerne har ikke gjort indsigelse, selv om de må have undret sig over, at de alene skulle betale 2.056,50 kr.
Ankenævnets bemærkninger:
Efter det foreliggende finder Ankenævnet det godtgjort, at klagerne ved den omhandlede ekspedition alene har betalt 28,50 kr. vedrørende det omhandlede indbetalingskort.
Som følge heraf
Den indgivne klage tages ikke til følge.