Kapitalpension, ophør af forsikringsdækning ved overførsel til andet pengeinstitut.
| Sagsnummer: | 96 /1997 |
| Dato: | 25-08-1997 |
| Ankenævn: | Peter Blok, Karin Duerlund, Inge Frølich, Niels Bolt Jørgensen, Leif Nielsen |
| Klageemne: |
Forsikring - dækning ved pengeinstitutskifte
|
| Ledetekst: | Kapitalpension, ophør af forsikringsdækning ved overførsel til andet pengeinstitut. |
| Indklagede: | |
| Øvrige oplysninger: | OF |
| Senere dom: | |
| Pengeinstitutter |
Medhold klager
I august 1996 rettede klageren henvendelse til indklagede med anmodning om overførsel af sit engagement fra Den Danske Bank til indklagede. Engagementet bestod af et lån, en lønkonto, en budgetkonto, en selvpensioneringskonto og en kapitalpension.
Klageren underskrev lånedokumenter til indklagede og en overførselsanmodning til Den Danske Bank den 27. august 1996.
Efter afsendelsen af overførselsanmodningen blev indklagede telefonisk kontaktet af Den Danske Bank, der oplyste, at klageren have en forsikring tilknyttet sin kapitalpension (livs- og invalideforsikring). På Den Danske Banks forespørgsel, om kontoen skulle opgøres med deraf følgende sletning af forsikringen, svarede indklagedes medarbejder bekræftende.
Indklagede fremsendte herefter en tilmeldingsblanket til klageren vedrørende indklagedes tilsvarende gruppelivsordning i Forenede Gruppeliv. Klageren udfyldte og underskrev blanketten og returnerede den til indklagede, der videreekspederede tilmeldingen til Forenede Gruppeliv.
Den 24. oktober 1996 modtog indklagede meddelelse om, at klageren ikke kunne optages i gruppeordningen, da hun ikke var raskmeldt.
Klageren har oplyst, at hun har været sygemeldt fra sit arbejde siden maj 1996, og at hun den 2. september 1996 kom til skade med sin arm.
Klagerens advokat forsøgte i efteråret 1996 forgæves at formå Forenede Gruppeliv til at optage klageren i en særskilt livsforsikring eller en livs- og invalideforsikring med forbehold for eventuel invaliditet stammende fra den beskadigede arm.
Ved klageskema af 26. februar 1997 har klageren indbragt sagen for Ankenævnet med påstand om, at indklagede tilpligtes at stille hende, som om forsikringen via Den Danske Bank ikke var opsagt.
Indklagede har nedlagt påstand om frifindelse.
Klageren har anført, at hun ved henvendelsen til indklagede i august 1996 på indklagedes forespørgsel oplyste, at hun var ansat som sygehjælper, men desværre for øjeblikket var syg. Hun er fortsat sygemeldt, og hun ved ikke, om hendes arm har taget varig skade. Indklagede burde ikke have opsagt hendes hidtidige forsikring via Den Danske Bank, før der var indgået aftale om en ny forsikringsdækning.
Indklagede har anført, at man på tidspunktet for etableringen af kundeforholdet ikke var bekendt med, at klageren var sygemeldt. Skaden på armen skete først efterfølgende. Indklagede har over for klageren stærkt beklaget den situation, der er opstået. Klageren må, så snart hun igen er raskmeldt, henvende sig til indklagede med henblik på fremsendelsen af en ny ansøgning om optagelse i gruppelivsordningen.
Ankenævnets bemærkninger:
Indklagede blev af Den Danske Bank gjort opmærksom på, at der til klagerens kapitalpension i denne bank var knyttet en gruppelivs- og invaliditetsforsikring. Ankenævnet finder, at indklagede, som i mangel af anden oplysning måtte gå ud fra, at klageren ønskede forsikringsdækningen opretholdt, begik en ansvarspådragende fejl ved at meddele Den Danske Bank, at kontoen skulle opgøres og overføres og den tilknyttede forsikring dermed opsiges, uden forinden at have sikret sig, at en tilsvarende forsikring kunne tegnes gennem indklagede.
Indklagede bør som konsekvens heraf anerkende at være forpligtet til at stille klageren, som om den hidtidige forsikring fortsat var i kraft. Forpligtelsen skal være gældende, indtil der på indklagedes foranledning måtte blive tegnet en tilsvarende forsikring gennem indklagedes gruppeforsikringsordning eller på anden måde. Kan en ny forsikring på grund af klagerens helbredsforhold alene tegnes på særlige vilkår, skal indklagede kompensere klageren herfor.
Som følge heraf