Afslag på låneansøgning samt udlevering af Mastercard.
| Sagsnummer: | 322 /2002 |
| Dato: | 13-11-2002 |
| Ankenævn: | John Mosegaard, Lisbeth Baastrup, Karin Duerlund, Kåre Klein Emtoft, Niels Bolt Jørgensen |
| Klageemne: |
Betalingstjenester - udstedelse og (gen)udlevering af kort
Udlån - låneanmodning |
| Ledetekst: | Afslag på låneansøgning samt udlevering af Mastercard. |
| Indklagede: | Arbejdernes Landsbank |
| Øvrige oplysninger: | |
| Senere dom: | |
| Pengeinstitutter |
Indledning.
Denne klage vedrører indklagedes afslag på klagerens ansøgning om udlevering af et Mastercard samt ydelse af kredit.
Sagens omstændigheder.
Den 10. maj 2002 ydede indklagede klageren et lån på 7.500 kr., som skulle afvikles med 700 kr. månedligt.
Ved skrivelse af 6. august 2002 meddelte indklagede klageren afslag på en anmodning om udstedelse af et Mastercard. Afslaget var begrundet i en helhedsvurdering af oplysningerne, som klageren havde meddelt indklagede i en ansøgning om kortet.
Parternes påstande.
Klageren har den 12. august 2002 indbragt sagen for Ankenævnet. Ifølge klageskemaet er klagerens påstand:
"En slags stående rådighedsbeløb, som jeg kan hæve af når ønsker og, som så afvikles månedsvis, måske er det, der kaldes kassekredit."
Indklagede har nedlagt påstand om frifindelse.
Parternes argumenter.
Klageren har anført, at han har været kunde hos indklagede side efteråret/vinteren 2000 og har ikke tidligere skyldt indklagede noget beløb bortset fra mindre overtræk.
En kassekredit eller et Mastercard på højst 10.000 kr. vil være tilstrækkeligt.
Han afvikler lånet ydet i maj 2000 regelmæssigt.
Alternativt ønsker han et almindelige Dankort.
Indklagede har anført, at man i forbindelse med klagerens ansøgning har foretaget en kreditvurdering. På baggrund af denne ønsker man ikke at påtage sig en yderligere kreditrisiko.
Det beror alene på indklagedes egen afgørelse, om en låneansøgning skal imødekommes, idet klageren ikke har et retskrav herpå.
Ankenævnets bemærkninger og konklusion.
Det beror på et pengeinstituts egen afgørelse, om det skal imødekomme en ansøgning om ydelse af en kredit eller udlevering af et betalingskort/kreditkort. Ankenævnet kan derfor ikke pålægge indklagede at yde klageren den ønskede kredit/det ønskede kort.
Som følge heraf
Klagen tages ikke til følge.