Det finansielle ankenævn behandler klager fra private kunder over pengeinstitutter, realkreditinstitutter og investeringsfonde.

Afgørelse

Indsigelse mod størrelse af restgæld på andelsprioritetslån.

Sagsnummer: 47/2024
Dato: 30-08-2024
Ankenævn: Henrik Waaben, Jimmy Bak, Mette Lindekvist Højsgaard, Rolf Høymann Olsen og Anna Marie Schou Ringive.
Klageemne: Udlån - øvrige spørgsmål
Ledetekst: Indsigelse mod størrelse af restgæld på andelsprioritetslån.
Indklagede: Nordea Danmark, filial af Nordea Bank Abp, Finland
Øvrige oplysninger:
Senere dom:
Pengeinstitutter

Indledning

Sagen vedrører indsigelse mod størrelse af restgæld på andelsprioritetslån.

Sagens omstændigheder

Klageren var kunde i Nordea Danmark, hvor han blandt andet havde en konto -879 og en konto -691. Klageren havde endvidere et andelsprioritetslån -439 på 271.000 kr. fra 2009 med ti års afdragsfrihed.

Banken har oplyst, at afdragsfriheden på andelsprioritetslån -439 skulle genforhandles i 2019, i hvilken forbindelse klagerens andelsbolig blev vurderet af en ejendomsmægler. Klageren var utilfreds med vurderingen og underskrev derfor ikke nye lånedokumenter i forbindelse med genforhandlingen. I stedet for aftalte banken med klageren, at han skulle afdrage den eksisterende andelsprioritet med 500 kr. om måneden. Restgælden er herefter blevet nedskrevet med de afdrag, som klageren har betalt.

Banken har endvidere oplyst, at der i 2022 og i 2023 var overtræk på klagerens konto -879 og konto -691, og at der blev overført penge fra klagerens andelsprioritet -439 til inddækning af overtræk på disse konti. Dette skete blandt andet for at undgå, at klageren skulle betale de højere overtræksrenter, idet klageren trods rykkerskrivelser herom, ikke inddækkede overtrækkene.

Banken har fremlagt kontoudskrifter for klagerens andelsprioritet -439 for perioden fra oprettelsen i 2009 til 2. januar 2024 og har oplyst, at det fremgår heraf, at der fra konto -439 i 2022 og 2023 blev foretaget følgende overførsler:

Dato

Overført til konto

Beløb i kr.

04-07-2022

-879

1.100

06-07-2022

-691

100

13-07-2022

-691

500

05-10-2022

-691

100

03-01-2023

-691

250

03-01-2023

-879

800

02-05-2023

-691

200

02-06-2023

-691

170

I alt

 

3.220

Det fremgår endvidere af kontoudskrifterne for klagerens andelsprioritet, at rente- og provisionssatsen i 2022 var 4,1 % om året, og rente- og provisionssatsen i 2023 var mellem 4,2 % og 5,0 % om året. 

Banken har yderligere oplyst, at det må formodes, at overførslerne fra konto -439 måske kan være forklaringen på, at klageren har anført, at der mangler at blive afdraget 1.900 kr. på hovedstolen. Men som det fremgår af kontoudskriften, er der løbende og som aftalt overført 500 kr. hver måned i afdrag på andelsprioritet -439.

Parternes påstande

Den 22. januar 2024 har klageren indbragt sagen for Ankenævnet med påstand om, at Nordea Danmark skal nedskrive hovedstolen på hans andelsprioritet med de beløb, som han afdrager.

Nordea Danmark har nedlagt påstand om afvisning, subsidiært frifindelse.

Parternes argumenter

Klageren har anført, at han i 2008, uagtet at han var arbejdsløs, fik en 30-årig afdragsfri andelskassekredit på 271.000 kr., og han har indtil 2020, som aftalt, kun indbetalt renter hvert kvartal. I 2020 lavede Nordea i samarbejde med en tilknyttet ejendomsmægler et beskidt trick, hvor de vurderede hans andelsbolig til 150.000 kr., hvilket var under værdien på andelskronen, uagtet at han havde lavet forbedringer på over 100.000 kr.

Herefter begyndte han, udover renterne, at afdrage med 500 kr. om måneden. I 2023 manglede banken at nedskrive hovedstolen med 1.900 kr., og det fortsatte i 2024.

Han har klaget til banken samt Finanstilsynet i starten af december 2023, men har endnu ikke modtaget svar.

Nordea Danmark har til støtte for afvisningspåstanden anført, at der ikke er et konkret økonomisk mellemværende, hvorfor sagen bør afvises med henvisning til Ankenævnets vedtægter § 5, stk. 3, nr. 1 og 2.

Til støtte for frifindelsespåstanden har banken anført, at restgælden er nedskrevet med klagerens løbende afdrag, sådan som det fremgår af den fremlagte kontoudskrift for andelsprioritet -439.

Banken har ad flere omgange, både mundtligt og skriftligt, forsøgt at afklare forholdene med klageren, men det er desværre ikke lykkedes.

Ankenævnets bemærkninger

Ankenævnet finder ikke, at sagen skal afvises.

Klageren var kunde i Nordea Danmark, hvor han blandt andet havde en konto -879 og en konto -691. Klageren havde endvidere et andelsprioritetslån -439 på 271.000 kr.

I 2019 aftalte banken med klageren, at han udover betaling af renter skulle afdrage sin andelsprioritet med 500 kr. om måneden.

Banken har oplyst, at der i 2022 og i 2023 var overtræk på klagerens konto -879 og konto -691, og at der blev overført penge fra klagerens andelsprioritet -439 til inddækning af overtræk på disse konti. Dette skete blandt andet for at undgå, at klageren skulle betale højere overtræksrenter, idet klageren trods rykkerskrivelser herom ikke inddækkede overtrækkene.

Banken har fremlagt kontoudskrifter for klagerens andelsprioritet -439 for perioden fra oprettelsen i 2009 til 2. januar 2024 og har oplyst, at det fremgår heraf, at restgælden på klagerens andelsprioritet er nedskrevet med klagerens løbende afdrag.

Ankenævnet finder, at det er uklart, om banken var berettiget til at foretage de omhandlede overførsler fra klagerens andelsprioritet til klagerens øvrige konti. Ankenævnet lægger imidlertid til grund, at klageren ikke har lidt et tab som følge af overførslerne. Ankenævnet finder herefter ikke grundlag for at pålægge Nordea Danmark at nedskrive restgælden på klagerens andelsprioritet yderligere end sket.

Ankenævnets afgørelse

Klageren får ikke medhold i klagen.