Det finansielle ankenævn behandler klager fra private kunder over pengeinstitutter, realkreditinstitutter og investeringsfonde.

Afgørelse

Modregning i arbejdsløshedsunderstøttelse.

Sagsnummer: 380/1993
Dato: 12-11-1993
Ankenævn: Niels Waage, Søren Geckler, Peter Stig Hansen, Allan Pedersen
Klageemne: Modregning - øvrige spørgsmål
Ledetekst: Modregning i arbejdsløshedsunderstøttelse.
Indklagede:
Øvrige oplysninger:
Senere dom:
Pengeinstitutter

Medhold klager


Den 31. marts 1993 indgik fra klagerens arbejdsløshedskasse 5.718,50 kr. på klagerens kassekredit hos indklagede. Saldoen på kassekreditten var herefter 15.203,69 kr. (negativ).

Klageren har oplyst, at hun omkring den 20. marts 1993 havde rettet henvendelse til sin arbejdsløshedskasse og meddelt, at beløbet ikke skulle indgå på kontoen hos indklagede. Omkring den 25. marts modtog klageren meddelelse fra arbejdsløshedkassen om, at understøttelsen ville blive indbetalt på klagerens kassekredit hos indklagede. Hun rettede straks henvendelse til arbejdsløshedskassen, som oplyste, at man ikke havde mulighed for at foretage nogen ændring vedrørende overførslen.

Indklagede har oplyst, at klageren foruden den omhandlede kassekredit har to indlånskonti på 3 måneders opsigelse med et indestående på henholdsvis 122,00 kr. og 182,00 kr.

Klageren har indbragt sagen for Ankenævnet med påstand om, at indklagede tilpligtes at udbetale klageren 5.718,50 kr. fra klagerens kassekredit.

Indklagede har nedlagt påstand om frifindelse.

Klageren har til støtte for påstanden anført, at understøttelsen skulle bruges til dagligdagens fornødenheder, hvorfor indklagedes modregning er uberettiget.

Indklagede har anført, at klageren ultimo marts 1993 henvendte sig telefonisk med anmodning om overførsel af det omhandlede beløb til et andet pengeinstitut, da beløbet ved en fejl var ingået hos indklagede. Dette afslog indklagede, som følge af at kontoen var overtrukket; indklagede anmodede om en bekræftelse fra klagerens arbejdsløshedskasse om, at beløbet fejlagtigt var indgået på klagerens konto, men har ikke modtaget en sådan.

Ankenævnets bemærkninger:

Efter det oplyste finder Ankenævnet at kunne lægge til grund, at klageren, inden understøttelsen indgik på klagerens kassekredit hos indklagede, henvendte sig til indklagede og oplyste, at der ville ske en overførsel til indklagede fra hendes A-kasse, og at denne overførsel beroede på en fejl. Indklagede findes herefter ikke at have været berettiget til at nægte at udbetale beløbet.

Som følge heraf

Indklagede bør inden 4 uger udbetale klageren 5.718,50 kr. fra klagerens kassekredit. Klagegebyret tilbagebetales klageren.