Det finansielle ankenævn behandler klager fra private kunder over pengeinstitutter, realkreditinstitutter og investeringsfonde.

Afgørelse

Nægtet udbetaling før modtagelse af overførte konti.

Sagsnummer: 408/1991
Dato: 19-12-1991
Ankenævn: Frank Poulsen, Niels Busk, Peter Stig Hansen, Niels Bolt Jørgensen, Kirsten Nielsen
Klageemne: Overførsel - almindelige konti
Ledetekst: Nægtet udbetaling før modtagelse af overførte konti.
Indklagede:
Øvrige oplysninger:
Senere dom:
Pengeinstitutter

Den 12. august 1991 henvendte klageren sig i indklagedes Skærbæk afdeling med henblik på at overføre 2 konti fra 2 andre pengeinstitutter til indklagede. Klageren anmodede samtidig om udbetaling af 500 kr., hvilket afdelingen imødekom.

Den følgende dag henvendte klageren sig påny i afdelingen med anmodning om udbetaling af yderligere 500 kr. Afdelingen afslog klagerens anmodning under henvisning til, at afdelingen ikke havde modtaget beløb fra de konti, som skulle overføres.

Klageren har efter at have korresponderet yderligere med indklagedes direktion indbragt sagen for Ankenævnet med påstand om, at indklagede tilpligtes at anerkende at have været uberettiget til at nægte udbetaling af 500 kr. den 13. august 1991.

Indklagede har nedlagt påstand om frifindelse.

Klageren har til støtte for påstanden anført, at der på den ene af de konti, der skulle overføres, indestod 1.700 kr., hvorfor der var dækning for udbetalingen af ialt 1.000 kr.

Indklagede har anført, at det er sædvanlig praksis, at man ikke foretager udbetalinger, før overførte beløb er modtaget hos indklagede og således til rådighed for kunden. Dette skyldes, at kontohaver ikke er afskåret fra at disponere over midlerne i perioden inden modtagelsen, ligesom det ikke kan udelukkes, at der foreligger eller indtræffer omstændigheder, som medfører at midlerne alligevel ikke modtages hos indklagede, eller at størrelsen af overførte beløb ikke er som forudsat.

Ankenævnets bemærkninger:

Det tilkommer alene indklagede at afgøre, om en kunde, der overfører konti fra et andet pengeinstitut til indklagede, skal have adgang til at få udbetalt beløb hos indklagede, inden indklagede har modtaget overførslerne.

Som følge heraf

Den indgivne klage tages ikke til følge.