Det finansielle ankenævn behandler klager fra private kunder over pengeinstitutter, realkreditinstitutter og investeringsfonde.

Afgørelse

Ikke ond tro.

Sagsnummer: 211 /1991
Dato: 21-10-1991
Ankenævn: Frank Poulsen, Niels Busk, Gert Bo Gram, Kirsten Nielsen, Allan Pedersen
Klageemne: Bog - frigørende udbetaling
Ledetekst: Ikke ond tro.
Indklagede:
Øvrige oplysninger:
Senere dom:
Pengeinstitutter

Den 22. marts 1991 blev klageren frastjålet sin tegnebog indeholdende bl.a. klagerens bankbog. Samme dag kl. 15.23.34 udbetalte indklagedes Vesterport afdeling 7.000 kr. på bogen, hvorefter saldoen udgjorde 74 kr. Den mødende medbragte den til kontoen hørende bog og oplyste klagerens navn samt det til bankbogen hørende mærke opgivet som 040459. Klokken 15.36 rettede klageren henvendelse til indklagedes Tåstrup afdeling, der var kontoførende afdeling, og anmodede om at kontoen blev spærret, og spærringenblev etableret i indklagedes EDB-system kl. 15.37.02.

Klageren har indbragt sagen for Ankenævnet med påstand om, at indklagede tilpligtes at erstatte det hævede beløb på 7.000 kr.

Indklagede har nedlagt påstand om frifindelse.

Klageren har til støtte for påstanden anført, at den mødende i forbindelse med den omstridte hævning på 7.000 kr. har opgivet forkert mærke, idet dette ifølge oprettelsesformularen vedrørende kontoen skal angives med bindestreger mellem de tre talgrupper. Klageren har selv ved tidligere hævninger opgivet det til kontoen hørende mærke uden bindestreger, men finder at indklagedes medarbejdere også i dette tilfælde burde have gjort opmærksom på, at mærket var forkert anført. Da det endvidere tydeligt fremgår af udbetalingsbilaget, at underskriften ikke er klagerens, finder klageren, at den omstridte udbetaling ikke har været frigørende for indklagede.

Indklagede har anført, at det afgørende ved mærket på omtalte bankbog har været talkombinationen/cifrene, og ikke hvorvidt tallene parvist er adskilt af bindestreger. Klageren har endvidere i de tre tilfælde, hvor der er sket hævninger på kontoen inden for de sidste 5 år, selv opgivet mærket uden at adskille talgrupperne med streger. Det er uden betydning, om underskriften var klagerens, idet det alene er afgørende, hvorvidt navnet er korrekt stavet. Da den mødende således har opgivet korrekt navn og mærke til bankbogen, er den omstridte udbetaling frigørende for indklagede.

Ankenævnets bemærkninger:

Den mødende har i forbindelse med den omstridte udbetaling på 7.000 kr. medbragt bankbogen og opgivet kontohaverens navn korrekt. Det forhold, at mærket er angivet uden bindestreger mellem de 3 talgrupper, findes ikke at være en sådan særlig omstændighed, som burde have foranlediget indklagede til at afkræve den mødende dokumentation for sin ret til at hæve på bogen. Udbetalingen må derfor anses for sket med frigørende virkning for indklagede jvf. gældsbrevsloven § 33, stk. 2.

Som følge heraf

Den indgivne klage tages ikke til følge.