Valuta - vekselgebyr og kurs.
| Sagsnummer: | 73 /1989 |
| Dato: | 09-06-1989 |
| Ankenævn: | Frank Poulsen, Niels Bolt Jørgensen, Peter Møgelvang-Hansen, Per Overbeck, Lars Pedersen |
| Klageemne: |
Gebyr - øvrige spørgsmål
Valuta - omkostninger |
| Ledetekst: | Valuta - vekselgebyr og kurs. |
| Indklagede: | |
| Øvrige oplysninger: | |
| Senere dom: | |
| Pengeinstitutter |
I forbindelse med, at klageren i december 1988 skulle foretage en rejse til Spanien, vekslede han i indklagedes afdeling i Billund Lufthavn 1.000 kr. til pesetas til kurs 6,17 og betalte et gebyr på 50 kr.
Da klageren ankom til rejsemålet, blev han opmærksom på, at han dér kunne veksle til en bedre kurs og et procentuelt betydeligt lavere gebyr.
Efter at have rettet henvendelse til indklagede har klageren indbragt sagen for Ankenævnet med påstand om, at indklagede tilpligtes at refundere ham vekselgebyret på 50 kr.
Indklagede har nedlagt påstand om frifindelse.
Til støtte for påstanden har klageren anført, at afdelingen burde have rådgivet ham om, at det var mere fordelagtigt for ham at veksle i Spanien, samt at et vekselgebyr, der udgør 5% af det vekslede beløb, er for højt. Endvidere skiltede afdelingen ikke med gebyr-størrelsen.
Indklagede har til støtte for den nedlagte påstand anført, at det ikke er indklagedes opgave at undersøge og oplyse om gældende vekselkurser i andre pengeinstitutter andre steder i verden, og at indklagedes kurs for pesetas svarer til andre pengeinstitutters kurs. Vekselgebyret for ikke kunders veksling af valuta er 50 kr. uanset størrelsen af det vekslede beløb, da omkostninger og tidsforbrug er næsten ens uanset beløbets størrelse.
Endvidere har afdelingen i overensstemmmelse med gældende regler opsat tavle, hvoraf bl.a. vekselgebyr fremgår, ligesom gebyrstørrelsen tydeligt fremgår af den udleverede valutanota.
Ankenævnets bemærkninger:
Det lægges til grund, at den af indklagede forlnagte kurs på pesetas svarende til den almindelige kurs i danske pengeinstitutter. Indklagede findes ikke i en situation som den foreliggende at være forpligtet til at rådgive om kursforholdene ved veksling i det pågældende land.
Det forlangte og af klageren betalte vekselgebyr på 50 kr., der opkræves som et fast gebyr af ikke-kunder, og som efter indklagedes oplysning var angivet ved skiltning i afdelingen, findes ikke urimeligt.
Som følge heraf
Den indgivne klage tages ikke til følge.