Krav om erstatning.
| Sagsnummer: | 192/2007 |
| Dato: | 13-11-2007 |
| Ankenævn: | Peter Blok, Karen Frøsig, Carsten Holdum, Jørn Ravn |
| Klageemne: |
Konto - øvrige spørgsmål
|
| Ledetekst: | Krav om erstatning. |
| Indklagede: | Danske Bank |
| Øvrige oplysninger: | |
| Senere dom: | |
| Pengeinstitutter |
Indledning.
Denne sag vedrører klagerens krav om erstatning.
Parternes påstande.
Den 2. juli 2007 har klageren indgivet en klage til Ankenævnet med påstand om, at Danske Bank skal betale erstatning.
Banken har nedlagt påstand om frifindelse.
Parternes argumenter.
Klageren har anført, at banken har været uforskammet og behandlet hende dårligt og derfor bør betale erstatning.
Hun er invalidepensionist, bruger rollator og er svagtseende.
Banken lukkede hendes konto, hvorefter hun måtte tigge på gaden.
I forbindelse med at hun anmodede om hjælp i en afdeling på Amagerbrogade, grinede to af de ansatte af hende, hvilket var ydmygende, navnlig i forhold til de øvrige kunder.
Danske Bank har anført, at klageren tidligere har været kunde i indklagedes Sundbyøster afdeling, men at hun nu har flyttet sit engagement til et andet pengeinstitut.
Ifølge afdelingen var samarbejdet med klageren ikke godt, men der har ikke været nogen egentlige formueretlige tvister.
På baggrund af det fremsendte materiale er det ikke muligt at se, hvilke forhold klageren klager over.
Ankenævnets bemærkninger og konklusion.
Ankenævnet finder, at klageren ikke har anført omstændigheder, der kan medføre, at Danske Bank har pådraget sig et erstatningsansvar over for hende.
Som følge heraf
Klagen tages ikke til følge.