Afgørelse

Forespørgsel om hævninger i 2002 eller tidligere på konto tilhørende klagerens nu afdøde far.

Indledning

Sagen vedrører klagerens forespørgsel om hævninger i 2002 eller tidligere på en konto tilhørende klagerens nu afdøde far.

Sagens omstændigheder

Klageren rettede i april 2016 henvendelse til Møns Bank for at få oplysninger om, hvorvidt der i 2002 eller tidligere var blevet hævet 130.000 kr. på en konto med en tilknyttet bankbog, der havde tilhørt hendes nu afdøde far, F.

Banken oplyste, at den desværre ikke kunne hjælpe klageren.

Klageren har fremlagt et brev fra skifteretten af 4. april 2016, hvoraf fremgår, at F døde i 2002, og at boet efter F blev udlagt som et boudlæg efter skiftelovens § 18. Boudlægget omfattede alene en konto med et indestående på 3.545,28 kr. Det er uoplyst, i hvilket pengeinstitut kontoen blev ført. Ifølge brevet blev det ikke ved dødsfaldet over for skifteretten oplyst, at der skulle være en konto i Møns Bank med ca. 130.000 kr.

Parternes påstande

Den 21. juni 2016 har klageren indbragt sagen for Ankenævnet med påstand om, at Møns Bank skal oplyse, om beløbet på F’s konto er hævet og af hvem.

Møns Bank har nedlagt påstand om frifindelse.

Parternes argumenter

Klageren har anført, at F i 1991 efter, at hun var blevet skilt, gav hende en bankbog til hans konto i Møns Bank og sagde, at hun skulle bruge pengene til sig selv og sine tre børn. Der stod ca. 130.000 kr. på kontoen. Hun kunne imidlertid ikke modtage gaven, men F ville ikke tage bankbogen tilbage.

Hun gav derfor bankbogen til F’s revisor med besked om, at han skulle give bankbogen til F.

Hendes bror havde den samme revisor som F. Eventuelt kan hendes bror have fået bankbogen. Når hun har spurgt broderen og revisoren, får hun ikke et klart svar.

Ved F’s død i 2002 viste det sig, at hans tidligere ægtefælle, som han alene havde været gift med i en kortere periode, var blevet ”tildelt” at være hans værge.

Hun fik ingen information om dødsbobehandlingen eller om begravelsen.

Hun ønsker at få opklaret, hvad der er sket med bankbogen og med de 130.000 kr.

Møns Bank har anført, at banken har forsøgt at finde kontoudtog for F’s konto i banken tilbage fra 2002. På grund af den medgåede tid har dette desværre ikke været muligt.

Banken har ikke pligt til at gemme kontoudtog for afdøde kunder så langt tilbage i tiden.

Klageren henvises i stedet til at forsøge at skaffe oplysninger hos den person, som i sin tid fik udleveret boet.

Ankenævnets bemærkninger

Klageren har anført, at hendes far, der døde i 2002, havde en konto i Møns Bank, hvorpå der før faderens død blev hævet 130.000 kr.

Banken har oplyst, at den ikke er i besiddelse af kontoudtog vedrørende et kontoforhold med faderen.

Ankenævnet bemærker, at klageren ikke har fuldmagt til at indhente oplysninger om kontoen, der tilhørte tredjemand. Ankenævnet finder i øvrigt, at banken nu – mere end ti år efter faderens død – ikke er forpligtet til at fremfinde oplysninger om en eventuel hævning på 130.000 kr., herunder om en sådan hævning måtte være sket med frigørende virkning for banken.

Klageren får herefter ikke medhold i klagen.

Ankenævnets afgørelse

Klageren får ikke medhold i klagen.