Afgørelse

Krav om tilbageførsel af 8.000 kr. Spørgsmål om afvisning på grund af, at klageren ikke havde anført nogen begrundelse for sin klage

Indledning

Denne sag vedrører et krav om tilbageførsel af 8.000 kr. til klagerens konto i Sydbank. Klageren har trods opfordringer herom ikke anført noget til støtte for sit krav.

Sagens omstændigheder

Klageren er kunde i Sydbank, hvor han har en indlånskonto.

Den 23. november 2011 indsendte klageren et klageskema til Ankenævnets sekretariat, hvor det var anført, at klagen vedrørte Sydbank og at han ønskede tilbageførsel af 8.000 kr.

Klageskemaet var vedlagt følgende:

-en udskrift fra Retten i Sønderborg, hvor det fremgår, at klageren blev dømt til at betale en flytteafregning til en andelsboligforening. Det fremgår af udskriften, at klageren blandt andet havde fremført, at han havde betalt husleje for september 2009 i alt 4.019 kr.,

-en kontoudskrift for klagerens konto i Sydbank med markering af to kontanthævninger á 2.000 kr. en kreditering ved indsættelse af check på 2.000 kr. og en efterfølgende debitering af samme beløb med teksten "check retur",

-en bekræftelse fra Aabenraa Kommune af 30. juli 2010 om, at udbetaling af boligstøtte er stoppet den 16. august 2009, og

-et skærmprint, formentlig af en kørsel af KMD’s boligstøttemodul, vedrørende klagerens boligstøttesag hos kommunen.

Den 28. marts 2012 skrev Ankenævnets sekretariat til klageren og bad ham oplyse, hvorfor han mener, at Sydbank skal tilbageføre det beløb, der var nævnt i klagen. Klageren har ikke besvaret henvendelsen.

Parternes påstande

Den 23. november 2011 har klageren indbragt sagen for Ankenævnet med påstand om, at Sydbank skal tilbageføre 8.000 kr. til hans konto.

Sydbank har nedlagt påstand om afvisning, subsidiært frifindelse.

Parternes argumenter

Klageren har anført, at han har drøftet spørgsmålet med Sydbanks afdeling i Sønderborg. Sagen blev drøftet inden for de to måneder der maksimalt kan gå fra pengene blev overført.

Sydbank har anført, at klagerens fremsatte krav er meget uklart og ses ikke at være tilstrækkeligt beskrevet til, at det er muligt at vurdere det.

Klageren har ikke angivet på hvilket grundlag, klageren mener at have et krav på at få tilbageført 8.000 kr.

Der ses ikke umiddelbart at være nogen sammenhæng mellem de fremlagte bilag og den af klageren nedlagte påstand om tilbageførsel af 8.000 kr.

Der ses ikke at være drøftet spørgsmål vedrørende tilbageførsel af 8.000 kr. med bankens afdeling i Sønderborg, ligesom der heller ikke er oprettet en indsigelsessag vedrørende tilbageførsel af et sådant beløb.

Ankenævnets bemærkninger

Klageren har indsendt et klageskema, hvor det fremgår, at han ønsker, at Sydbank tilbagefører 8.000 kr. Klageren har trods opfordring herom, ikke anført nogen begrundelse for, hvorfor banken skulle være forpligtet til at betale det pågældende beløb.

Ankenævnet finder på den baggrund ikke grundlag for at behandle klagen.

Ankenævnets afgørelse

Ankenævnet kan ikke behandle klagen.

Klageren får klagegebyret tilbage.