Debitering af gebyr hos udsteder af girobon i forbindelse med modtagers indløsning via andet pengeinstitut.
| Sagsnummer: | 321/1995 |
| Dato: | 06-02-1996 |
| Ankenævn: | Lars Lindencrone Petersen, Peter Stig Hansen, Peter Nedergaard, Allan Pedersen, Lars Pedersen |
| Klageemne: |
Gebyr - øvrige spørgsmål
|
| Ledetekst: | Debitering af gebyr hos udsteder af girobon i forbindelse med modtagers indløsning via andet pengeinstitut. |
| Indklagede: | |
| Øvrige oplysninger: | |
| Senere dom: | |
| Pengeinstitutter |
Den 15. januar 1995 udstedte klageren en girobon på 1.354 kr. Girobonen var ikke påført et girokontonummer tilhørende modtageren.
Modtageren indløste girobonen i sit eget pengeinstitut, som påførte girobonen pengeinstituttets girokontonummer og fremsendte girobonen til indløsning i indklagede.
Girobonbeløbet blev debiteret klagerens konto hos indklagede den 25. januar 1995. Samtidig debiteredes et beløb på 15 kr. til dækning af gebyr for brug af girobon til overførsel til andet pengeinstitut.
Klageren har indbragt sagen for Ankenævnet med påstand om, at indklagede tilpligtes at refundere gebyret på 15 kr.
Indklagede har nedlagt påstand om frifindelse.
Af indklagedes "betingelser for privatgiro" af 1. august 1994 fremgår bl.a.:
"En girobon kan benyttes til:
- Overførsel af beløb fra Deres girokonto til en anden girokonto. Der er intet maksimumbeløb for de enkelte gireringer.
- Udbetaling af beløb fra en Girokonto til en modtager uden Girokonto (GiroAnvisning). Maksimumbeløbet for en GiroAnvisning er 99.990 kr. Beløbet udbetales via Postvæsenet.
- Kontanthævning på posthuse. Der kan udbetales op til 2.000 kr. pr. blanket.
- Betaling for varer og tjenesteydelser i forretninger og over for tredjemand. Der er intet maksimumbeløb.
.......
GiroBon indsendt af en beløbsmodtager uden anførsel af modtagerens Girokontonummer, ekspederes og gebyrlægges som en anmodning fra Dem, om fremsendelse af en GiroAnvisning til beløsbmodtager."
Af indklagedes prisliste for privatkunder og foreningskunder fremgår bl.a.:
"GiroBon (udgår pr. 1 august 1995)
.....
Indsendt til kontant udbetaling til modtager uden Girokonto (check) 25,00 kr.
Giroboner er i øvrigt omfattet af gebyr nævnt under servicegebyrer.
.......
Servicegebyrer (betaling for grundydelser tilknyttet kontoen).
........
Overførsel til andet pengeinstitut
........
Gireringskort, GiroBon 15,00 kr."
Klageren har anført, at han ikke finder, at gebyret fremgår af indklagedes prisliste. Girobonen var ikke udstedt til et andet pengeinstitut, hvorfor han ikke har anmodet om "overførsel til et andet pengeinstitut". Det er usagligt at opkræve gebyr ved overførsel til en girokonto tilhørende et pengeinstitut, idet sådanne overførsler ikke kan være mere ressourcekrævende end overførsler til andre girokonti, for hvilket indklagede ikke beregner sig gebyr.
Indklagede har anført, at klageren ved at undlade at anføre girokontonummer på girobonen har anvendt denne som en giroanvisning, der skal indløses på posthuset, hvilket koster 25 kr. i gebyr. Da beløbsmodtageren indløste bonen i sit eget pengeinstitut, der påførte girokontonummer, sparede klageren 10 kr. i gebyr, idet overførslen herefter kunne finde sted som en overførsel til andet pengeinstitut. Ved indklagedes omdannelse til pengeinstitut påtog man sig en forpligtelse til at gennemføre overførsler til andre pengeinstitutter via disses konti i Nationalbanken. En sådan overførsel sker ved benyttelse af et særligt overførselskort, og gebyret er fastsat til 10 kr. I en overgangsperiode har indklagede tilladt kunderne at fortsætte med at benytte gireringskort/girobon. Indklagede har valgt at opkræve et gebyr på 15 kr. pr. overførsel ved benyttelse af sådanne blanketter.
Ankenævnets bemærkninger:
Af indklagedes almindelige betingelser fremgår, at en indsendt girobon uden angivelse af modtagerens girokontonummer vil blive ekspederet og gebyrbelagt som en giroanvisning. Af indklagedes prisliste fremgår, at gebyret herfor udgør 25 kr. Ved at udstede girobonen uden angivelse af modtagerens girokontonummer måtte klageren herefter påregne at skulle betale gebyret på 25 kr. Den måde, girobonen rent faktisk blev indløst på, indebar, at transaktionen blev gebyrbelagt som en overførsel til andet pengeinstitut frem for indløsning af en girobon som en giroanvisning. Da denne tekniske ændring indebar en nedsættelse af gebyret med 10 kr., finder Ankenævnet ikke grundlag for at tage klagen til følge.
Som følge heraf
Klagen tages ikke til følge.