Indsigelse mod gebyr for betaling af indbetalingskort, udstedelse af bankcheck, kasseekspeditioner og bankbogsblad.
| Sagsnummer: | 202 /2006 |
| Dato: | 21-12-2006 |
| Ankenævn: | John Mosegaard, Peter Stig Hansen, Lotte Aakjær Jensen, Rut Jørgensen, Erik Sevaldsen |
| Klageemne: |
Gebyr - øvrige spørgsmål
Bog - øvrige spørgsmål |
| Ledetekst: | Indsigelse mod gebyr for betaling af indbetalingskort, udstedelse af bankcheck, kasseekspeditioner og bankbogsblad. |
| Indklagede: | Amagerbanken |
| Øvrige oplysninger: | |
| Senere dom: | |
| Pengeinstitutter |
Indledning.
Denne sag vedrører klagerens indsigelse mod gebyrer i tilknytning til hendes bogkonto hos indklagede.
Sagens omstændigheder.
I april 2006 oprettede klageren en anfordringskonto med tilknyttet bankbog hos indklagede.
Klageren har under sagen fremlagt en kopi af bankbogen, der viser transaktionerne på kontoen i perioden 21. april 2006 - 11. august 2006. Indklagede har fremlagt en posteringsoversigt for kontoen for samme periode.
Ifølge bankbøgerne/posteringsoversigten blev der den 11. maj 2006 hævet et gebyr på 30 kr. for udstedelse af en bankcheck på 6.165 kr. Den 31. maj og 30. juni 2006 blev der hævet hævegebyrer på i alt 6 kr. (3 x 2 kr.). I juli 2006 blev der hævet fire gebyrer à 15 kr., i alt 60 kr., for fire kasseekspeditioner vedrørende betaling af indbetalingskort. Den 21. juli 2006 blev der hævet et gebyr på 10 kr. for et nyt bankbogsblad.
Klageren har fremlagt et bankbogsblad, der viser transaktionerne i perioden 2. december 2005 - 6. marts 2006 på hendes tidligere bogkonto i pengeinstituttet P. Der fremgår ingen gebyrer af bankbogsbladet.
Af indklagedes prisliste fremgår bl.a. følgende:
"Kasseekspedition | Pris | |
2 udbetalinger pr. måned- efterfølgende udbetalinger pr. stk.… | 0 kr.2 kr. | |
Bankbogsblad- under 18 år- øvrige pr. stk. | 0 kr.10 kr. | |
Betaling af indbetalingskort- via kassen pr. stk.… | 15 kr. | |
… | ||
Checks | Pris | |
… | ||
Bankchecks - danske kroner pr. stk. | 30 kr. | " |
Parternes påstande.
Den 18. september 2006 har klageren indbragt sagen for Ankenævnet med påstand om, at indklagede skal betale 138 kr.
Indklagede har nedlagt påstand om frifindelse.
Parternes argumenter.
Klageren har anført, at indklagede har beregnet sig gebyrer i urimeligt omfang, hvilket må være ulovligt.
I perioden indtil september 2006 har dette kostet hende 138 kr.
Indklagede er tilsyneladende uvant med kunder, der selv ordner sine penge.
Indklagede har anført, at der ifølge de af klageren fremlagte bankbogsblade er blevet opkrævet gebyrer på i alt 106 kr. i perioden 21. april - 11. august 2006. Det fremgår ikke, hvorledes klageren kommer frem til 138 kr.
Gebyrerne er blevet opkrævet i overensstemmelse med indklagedes sædvanlige praksis.
Gebyrerne er rimelige og fremgår af prislisten.
Ankenævnets bemærkninger og konklusion.
De omhandlede gebyrer fremgår af indklagedes prisliste, og Ankenævnet finder ikke, at gebyrerne kan tilsidesættes som urimelige. For så vidt angår hævegebyrerne ved kasseekspedition bemærkes, at to udbetalinger pr. måned er gebyrfrie.
Som følge heraf
Klagen tages ikke til følge.