Det finansielle ankenævn behandler klager fra private kunder over pengeinstitutter, realkreditinstitutter og investeringsfonde.

Afgørelse

Indsigelser mod hæftelse og krav om erstatning.

Sagsnummer: 337 /2007
Dato: 26-06-2008
Ankenævn: Peter Blok, Peter Stig Hansen, Carsten Holdum, Niels Bolt Jørgensen, Jørn Ravn
Klageemne: Konto - øvrige spørgsmål
Ledetekst: Indsigelser mod hæftelse og krav om erstatning.
Indklagede: Danske Bank
Øvrige oplysninger:
Senere dom:
Pengeinstitutter

Indledning.

Denne klage vedrører klagerens indsigelser mod hæftelsen for en konto samt hans krav om erstatning.

Sagens omstændigheder.

Den 3. juli 2002 underskrev klageren et lånedokument, hvorefter Danske Banks Haderslev afdeling ydede ham en kredit på 115.000 kr. gældende indtil 2. december 2002.

Danske Bank har oplyst, at kreditten blev bevilget på baggrund af, at klageren ville modtage en stormskadeerstatning fra et forsikringsselskab med udbetaling ultimo året. Forsikringssummen ville blive udbetalt i takt med, at klageren fik renoveret en landbrugsejendom.

Den 27. marts 2003 underskrev klageren et lånedokument om forhøjelse af kreditten til 225.000 kr. gældende til den 1. marts 2004.

Den 21. maj 2003 underskrev klageren et lånedokument om forhøjelse af kreditten til 285.000 kr. fortsat gældende til den 1. marts 2004.

Af kontoudtog for kreditten fremgår, at der i november 2002 indgik beløb fra klagerens forsikringsselskab på 363.000 kr., således at kredittens indestående var positivt med ca. 178.000 kr. ved udgangen af 2002. Ved udgangen af 2003 var saldoen 236.499,75 kr. (negativ). I april og juni 2004 indgik der 570.000 kr. på kreditten, hvorefter saldoen var positiv, indtil kreditten udgik i august 2005.

Ved brev af 11. april 2007 meddelte Danske Banks Haderslev afdeling klageren:

"Dine trusler om vold mod ansat i banken er uacceptabelt. Vi anmelder sagen til politiet og såfremt du igen kommer ind i banken eller ringer og virker truende tilkaldes politiet omgående.

En sådan opførsel kan og vil vi ikke acceptere og du bedes overføre dine bankforretninger til et andet pengeinstitut snarest muligt."

Af kontoudtog 29. juni 2007 for klagerens budgetkonto hos Danske Bank (konto -92) fremgår, at kontoens saldo samme dag var 31.131,13 kr. (negativ). Af kontoudtoget fremgår, at maksimum var 30.000 kr.

Af kontoudtog af 17. september 2007 for budgetkontoen fremgår, at saldoen fortsat var 31.131,13 kr. På kontoudtoget var en meddelelse om, at kontoen var i overtræk. Banken anmodede om, at beløbet blev indbetalt, eller at klageren kontaktede banken herom.

Den 1. oktober 2007 opgjorde Danske Bank klagerens budgetkonto til 32.342,73 kr. (negativ). Beløbet blev udlignet ved overførsel fra klagerens lønkonto -75, hvis saldo herefter var 59.666,15 kr. (negativ).

Af kontoudtog af 1. oktober 2007 for konto -75 fremgår en meddelelse til klageren om, at kontoen stadig var i overtræk. Banken anmodede klageren om at indbetale det beløb, hvormed kontoen var overtrukket. Det fremgår, at kontoens maksimum var 25.000 kr.

Ved brev af 10. oktober 2007 rykkede Danske Bank klageren for et overtræk på 34.766,15 kr. på konto -75.

Ved brev af 24. oktober 2007 opsagde Danske Bank konto -75 til fuld indfrielse. Banken opgjorde gælden til 56.406,05 kr.

Ved brev af 19. november 2007 rykkede Danske Banks inkassoservice klageren for betaling af 56.053,53 kr. vedrørende konto -75.

Den 21. december 2007 udtog Danske Banks advokat stævning mod klageren med påstand om betaling af 55.962 kr. med tillæg af renter 15,25 % fra 16. november 2007.

Den 24. januar 2008 indgav klageren klage til Ankenævnet over Danske Bank.

I et retsmøde den 21. februar 2008 besluttede retten i Sønderborg at henvise sagen til Ankenævnet, jf. retsplejelovens § 361.

Under sagens forberedelse har klageren stillet en række spørgsmål vedrørende posteringer på sine konti. Danske Bank har besvaret spørgsmålene.

Parternes påstande.

Ankenævnet forstår klagerens påstand således, at han ønsker Danske Bank tilpligtet at anerkende, at han ikke er banken noget beløb skyldig. Herudover kræver han erstatning.

Danske Bank har nedlagt påstand om frifindelse. Banken har under forberedelsen oplyst, at man frafalder rente vedrørende konto -75 ud over den rente, der fremgår af kreditaftalelovens § 23, stk. 1.

Parternes argumenter.

Klageren har bl.a. anført, at der i forbindelse med en stormskade i 1999 blev udbetalt 1,4 mio. kr. fra et forsikringsselskab. Af det udbetalte beløb har han selv kunnet redegøre for 956.000 kr. til ny lade + 90.000 kr., men han forstår ikke, hvor restbeløbet er blevet af.

Han har gjort indsigelse mod konteringer på sine konti og mod overtræk, hvorved han bemærker, at budgetkontoen blev checket årligt og var i orden. Der har været problemer vedrørende, at hans tidligere samlevers fagforeningskontingent blev betalt via budgetkontoen, uanset at han meldte det fra. Tilmelding skete på ny.

Han bestrider at have misligholdt aftaler med banken. Han har altid givet besked til en bestemt medarbejder.

Han bestrider, at han har udvist en truende adfærd. Derimod har bankens medarbejdere ikke optrådt korrekt.

Hans tidligere samlever har højst sandsynligt bag hans ryg fået banken til at etablere et boliglån, hvorfor der mangler 20.000 kr. årligt på budgettet. Hun havde tidligere været medejer af ejendommen, men blev i 1999 købt ud og betalt.

Danske Bank har anført, at der ikke er sket fejl fra bankens side i forbindelse med håndteringen af klagerens konti.

Klageren har misligholdt sit engagement med banken, ligesom han har udvist en truende adfærd over for bankens medarbejdere.

Overførslen af budgetkontoens saldo primo oktober 2007 til konto -75 skete under indtryk af, at renten på budgetkontoen udgjorde 15,25 % p.a., mens renten på konto-75 udgjorde 13,5 % p.a.

Ankenævnets bemærkninger og konklusion.

Det er ikke godtgjort, at Danske Bank ved førelsen af klagerens konti eller på anden måde har begået fejl, som kan medføre, at klageren ikke hæfter for gælden på konto -75, eller at han har krav på erstatning.

Som følge heraf

Klagen tages ikke til følge. Klagegebyret tilbagebetales klageren.