Størrelse af rykkergebyr samt gebyr for returnering af check ved overtræk.
| Sagsnummer: | 459/1999 |
| Dato: | 07-02-2000 |
| Ankenævn: | Niels Waage, Inge Frølich, Niels Bolt Jørgensen, Ole Reinholdt, Mette Reissmann |
| Klageemne: |
Gebyr - rykkergebyr
Check - gebyr |
| Ledetekst: | Størrelse af rykkergebyr samt gebyr for returnering af check ved overtræk. |
| Indklagede: | |
| Øvrige oplysninger: | |
| Senere dom: | |
| Pengeinstitutter |
Indledning.
Denne klage vedrører størrelsen af indklagedes rykkergebyrer samt gebyr for returnering af check ved overtræk.
Sagens omstændigheder.
Den 24. februar 1999 fremsendte indklagede rykkerskrivelse til klageren i anledning af, at klagerens konto var i overtræk med 7.879,56 kr. Indklagedes beregnede sig et gebyr på 150 kr. for fremsendelse af rykkerskrivelsen.
Klageren inddækkede overtrækket og besluttede sig herefter for at skifte pengeinstitut.
Den 21. april 1999 returnerede indklagede en check på 9.000 kr., som klageren havde udstedt. Baggrunden herfor var, at indløsningen af checken medførte et overtræk på 3.791,09 kr. Samme dag hævede indklagede et gebyr på 250 kr. for returnering af checken.
Af sagen fremgår, at indklagede i forbindelse med overførsel af klagerens pensionskonto til andet pengeinstitut opkrævede et gebyr på 500 kr. samt hævede et årligt kortgebyr for visa-/dankort. Begge disse gebyrer er tilbageført af indklagede.
Parternes påstande.
Klageren har den 2. november 1999 indbragt sagen for Ankenævnet med påstand om, at indklagede tilpligtes at reducere gebyrerne på 150 kr. og 250 kr. samt kompensere ham for det tidsspilde, han har haft som følge af indklagedes fejlagtige dispositioner.
Indklagede har nedlagt påstand om frifindelse mod betaling af 25 kr.
Parternes argumenter.
Klageren har anført, at indklagede bør reducere de opkrævede gebyrer. Herudover bør indklagede kompensere ham for det tidsspilde, han har haft som følge af de fejlagtige opkrævninger af gebyrerne på 500 kr. og 150 kr.
Indklagede har anført, at indklagedes gebyr for rykkerskrivelse er på 150 kr. og fremgår af indklagedes prisliste. Gebyret for returnering af check er på 225 kr. Indklagede vil derfor returnere 25 kr. af gebyret for returnering af check.
Ankenævnets bemærkninger og konklusion.
Ind til Ankenævnets afgørelse af 29. juni 1999 i sag 453/1998 havde Ankenævnet ikke grebet ind over for størrelsen af rykkergebyrer, og rykkergebyr på 150 kr. var accepteret i nævnets praksis. Ved afgørelsen fandt Ankenævnets flertal, at et rykkergebyr ikke bør overstige 100 kr.
Ankenævnet finder, at der er tale om en ny regel af en sådan karakter, at den ikke bør tillægges tilbagevirkende kraft i andre sager. Da klagen vedrører et gebyr opkrævet af indklagede før den 29. juni 1999, og da klagen først er indgivet efter denne dato, tages klagen over indklagedes rykkergebyr herefter ikke til følge. Medlemmerne Niels Bolt Jørgensen og Ole Reinholdt bemærker i denne forbindelse, at et rykkergebyr på 150 kr. efter deres opfattelse ikke overstiger det rimelige, jf. mindretallets udtalelse i den nævnte sag.
Indklagede har erklæret sig villig til at tilbagebetale klageren 25 kr. af det gebyr på 250 kr., som blev debiteret klageren for returneringen af checken. Ankenævnet finder ikke, at et gebyr på 225 kr. for returnering af en check er urimeligt stort. Ankenævnet pålægger derfor ikke indklagede at nedsætte dette gebyr ud over, hvad indklagede har erklæret sig villig til.
Ankenævnet finder ikke grundlag for at pålægge indklagede at betale klageren noget beløb for tidsspilde.
Som følge af det anførte
Indklagede skal inden 4 uger betale 25 kr. til klageren. Klagen tages i øvrigt ikke til følge. Klagegebyret tilbagebetales klageren.