Afgørelse

Tilbageførsel af aktiehandel foretaget via on-line system.

Indledning.

Denne sag vedrører Amagerbankens tilbageførsel af klagerens køb af en aktiepost via bankens internetbaserede handelssystem.

Sagens omstændigheder.

Klageren er kunde i Amagerbanken, hvor han har adgang til at handle værdipapirer via bankens netbanksystem.

Den 25. februar 2009 kl. ca. 19.00 købte klageren via netbanken 800 stk. aktier i Novozymes til kurs 230, som var udbudskursen i netbanken.

Klageren konstaterede, at aktierne blev indlagt i hans depot, og at købesummen for aktierne blev trukket på hans konto.

Cirka 10 minutter efter handlen blev klageren ringet op af banken, som oplyste, at afregningskursen beroede på en fejl, og at banken forbeholdt sig at annullere handlen. Klageren protesterede over dette.

Banken har oplyst, at den korrekte udbudskurs var 430. Budkursen var 424.

Om morgenen den 26. februar 2009 blev handelen annulleret. Klageren afslog et tilbud om at købe aktierne til kurs 430.

Ifølge en kursoversigt, som banken har fremlagt under sagen, varierede lukkekursen for Novozymes aktier i perioden 2. februar – 25. februar 2009 i intervallet 427 – 481,50. Den 25. februar 2009 var lukkekursen 427.

Af bankens vilkår for handel med værdipapirer via netbanken fremgår bl.a.:

"…

3.1.1.5 I det omfang der stilles strakskurser til rådighed uden for OMX Den Nordiske Børs – Københavns åbningstid, gøres kunden opmærksom på, at der vil være en større risiko for Amagerbanken med hensyn til prisstillelsen, hvorfor der kan være et større spread mellem bud/udbud. Det angivne spread vil som udgangspunkt blive fastsat på baggrund af spreadet på lukketidspunktet for OMX Den Nordiske Børs – København.

…

3.1.2.1 Strakskurserne er en opfordring til at gøre tilbud. Kundens ordre er herefter et tilbud, der skal accepteres af Amagerbanken før endelig strakshandel kan anses for indgået.

…

3.1.3 Kontrol

3.1.3.1 Såfremt Amagerbanken accepterer en afgiven ordre, effektueres handlen.

…

3.1.4 Sletning/annullering

3.1.4.1 Ordrer, der er afsendt af kunden, kan ikke annulleres/tilbagekaldes.

…

4.7. Fejlhandler

4.7.1 Amagerbanken kan i henhold til branchekutyme være nødsaget til at annullere allerede indgåede handler, såfremt der er tale om fejlhandel. Ved fejlhandel forstås handler, hvor der i forbindelse med tilvejebringelsen, afsætningen eller prisfastsættelsen på OMX Den Nordiske Børs – København eller andre markeder har været tale om en fejl, og hvor modparten reklamerer straks.

…"

Parternes påstande.

Den 19. marts 2009 har klageren indbragt sagen for Ankenævnet med påstand om, at Amagerbanken skal gennemføre hans køb af 800 stk. Novozymes aktier til kurs 230.

Amagerbanken har nedlagt påstand om frifindelse.

Parternes argumenter.

Klageren har anført, at banken er bundet af aktiehandelen, jf. handelsbetingelserne pkt. 3.

Det bestrides, at der som anført af banken var tale om en åbenbar fejl.

Kursen på Novozymes aktier blev justeret flere gange i timerne op til kl. 19.00, hvor han accepterede bankens strakskurs på 230. Kursen var ikke påfaldende. Han opfattede kursen som et resultat af en meget svingende kursudvikling på det amerikanske marked, som han fulgte sideløbende med bankens kurslister.

Banken har forbeholdt sig ret til at angive et større spread uden for OMX Den Nordiske Børs – Københavns åbningstid, jf. 3.1.1.5. Han tilbød at købe aktierne til dette større spread og indså ikke, at bankens tilbud var en fejl.

Det bestrides, at handlen blev annulleret af Børsen, jf. handelsbetingelserne pkt. 4.7. Det var banken, der prisfastsatte aktierne og foranledigede handelen annulleret.

Banken har ikke alene tilbageført handlen, men har slettet enhver dokumentation i forbindelse hermed.

Amagerbanken har anført, at på grund af en indtastningsfejl fra bankens side var prissætningen af Novozymes aktien i en periode efter kl. 17.00 den 25. februar 2009 ikke korrekt. Udbudskursen var fejlagtigt sat til 230, i stedet for korrekt 430. Kursafvigelsen var så væsentlig, at klageren indså eller burde have indset, at der forelå en fejl. Banken er derfor ikke bundet af aktiehandlen, jf. aftalelovens § 32, stk. 1.

På skærmbilledet, hvor klageren indlagde købsordren, fremgik – ud over den fejlagtige udbudskurs – også budkursen, som var 424 samt lukkekursen den pågældende dag på 427.

Budkursen lå markant over udbudskursen. Der var ikke nyheder i markedet, der kunne retfærdiggøre en pludselig kursreduktion i Novozymes aktien. Der var tale om en åbenlys fejl. Banken var derfor berettiget til at annullere handlen, hvilket skete efter aftale med børsen.

En gennemførelse af åbenlyse fejlhandler strider mod værdipapirhandelslovens § 3, hvorefter enhver værdipapirhandel skal udføres på en redelig måde og i overensstemmelse med god værdipapirhandelsskik.

Klageren blev kontaktet straks efter, at man havde konstateret fejlen.

Det fremgår af handelsbetingelserne pkt. 4.7.1, at banken kan være nødsaget til at annullere allerede indgåede handler, hvis der er tale om fejlhandel.

Det var NASDAQ OMX Copenhagen A/S, som på baggrund af bankens henvendelse om morgenen den 26. februar 2009 annullerede den pågældende handel.

Klageren er en aktiv værdipapirhandler og bekendt med værdipapirmarkedet.

Ankenævnets bemærkninger og konklusion.

Ankenævnet finder, at klageren, da han den 25. februar 2009 købte 800 stk. Novozymes aktier til kurs 230 via Amagerbankens netbank, burde have indset, at bankens tilbud beroede på fejl. Ankenævnet har herved lagt vægt på, at klageren ved ordreafgivelsen kunne se, at udbudskursen på 230 var betydeligt lavere end såvel budkursen på 424 som lukkekursen på 427.

Ankenævnet finder herefter, at Amagerbanken i medfør af aftalelovens § 32 ikke var bundet af handlen og derfor var berettiget til at tilbageføre denne.

Som følge heraf træffes følgende

a f g ø r e l s e :

Klagen tages ikke til følge.