Seneste nyt - Det finansielle ankenævn

- Det finansielle ankenævns årsberetning for 2019 er offentliggjort på hjemmesiden den 26. februar 2020.

- Seneste afgørelser:

366/2018 Indsigelser mod blandt andet opgørelse af krav i forbindelse med konkurs, realisation af sikkerheder forud indgåelse af akkordaftale i 2016 og gebyr for at finde oplysninger frem.
Dato: 06-02-2020, Skjern Bank

354/2019 Indsigelse mod betalinger i Betalingsservice efter dels bankskifte, dels skilsmisse.
Dato: 06-02-2020, Ringkjøbing Landbobank og Spar Nord Bank

269/2019 Indsigelser vedrørende rådgivning om boligfinansiering i 2007 og mod stigende rente på boliglån i 2011-2012 og manglende efterfølgende faldende rente. Spørgsmål om rimelighed.
Dato: 06-02-2020, Djurslands Bank

410/2019 Pengeinstituts afslag på at medvirke til at omlægge realkreditlån
Dato: 06-02-2020, Nordea Danmark

425/2019 Spørgsmål om indsigelser mod uautoriserede betalingstransaktioner blev fremsat for sent og spørgsmål om mangelfuld rådgivning om muligheden for at gøre indsigelse i forbindelse med spærring af kort. Betalingslovens § 97. 13 måneders frist.
Dato: 06-02-2020, Sydbank

309/2019 Spørgsmål om hæftelse for ikke vedkendte transaktioner på bar i Polen. Bortkommet kort.
Dato: 06-02-2020, Nordea Danmark

277/2019 Krav om tilbageførsel af betaling foretaget med henblik på køb af bitcoins.
Dato: 06-02-2020, SEB Kort Bank Danmark

375/2019 Spørgsmål om klageren havde opsagt forsikringer. Krav om tilbageførsel af præmie for 2019.
Dato: 06-02-2020, Middelfart Sparekasse

190/2019 Indsigelse mod opgørelse af misligholdte fordringer og foretagelse af udlæg i provenu fra ejendomshandel på fogedretsmøde i maj 2019.
Dato: 06-02-2020, Alm. Brand Bank

193/2019 Indsigelse mod opsigelse af kundeforhold på grund af manglende oplysninger og manglende dokumentation i henhold til kundekendskabsprocedurer i hvidvaskloven.
Dato: 06-02-2020, Danske Bank

288/2019 Indsigelse mod hæftelse for lån. Misbrug af NemID. Falsk.
Dato: 06-02-2020, Bank Norwegian

356/2019 Krav om retablering af aktiebeholdning i opbevaringsdepot.
Dato: 06-02-2020, Danske Bank

373/2019 Indsigelse mod netbank-transaktioner efter telefonisk henvendelse fra en person, der udgav sig for at være fra Nets. Videregivelse af NemID-oplysninger og SMS-kode.
Dato: 06-02-2020, Sparekassen Kronjylland

97/2019 Indsigelse mod en korttransaktion vedrørende et køb hos et rejsebureau i udlandet gennemført ved brug af 3D Secure
Dato: 22-01-2020, Lollands Bank

195/2019 Indsigelse om manglende beløb i forbindelse med køb og salg af fast ejendom og overførsel af engagement i 2011 og indsigelse mod oprettelse af to realkreditlån i henholdsvis 2011 og 2012
Dato: 22-01-2020, Jyske Bank og Møns Bank

216/2019 Krav om kompensation for kurstab i forbindelse med førtidig indfrielse af et 30-årigt realkreditlån med afdragsfrihed i ti år og rentetilpasning hvert tiende år.
Dato: 22-01-2020, Djurslands Bank

234/2019 Indsigelse om mangelfuld rådgivning i forbindelse med flytning af pensionsordning og udbetaling af pension, der sammen med samtidig lønindtægt medførte, at ægtefælles førtidspension blev nedsat.
Dato: 22-01-2020, Jyske Bank

291/2019 Opsigelse af Nemkonto begrundet i hvidvaskregler
Dato: 22-01-2020, Jyske Bank

108/2019 Krav om en forklaring på dispositioner vedrørende en aktiepost i depot. Visning i netbank.
Dato: 22-01-2020, Nordea Danmark

302/2019 Krav om erstatning i forbindelse med salg og udlevering af taske til køber på grund af falsk sms, der fremtrådte som afsendt af banken
Dato: 22-01-2020, Jutlander Bank

252/2019 Krav om erstatning for gaveafgift af gavebeløb fra udlandet. Indsigelse om mangelfuld rådgivning.
Dato: 22-01-2020, Nordea Danmark

266/2019 Indsigelse mod modregning i overskydende skat. Indsigelse om at klageren alene havde haft indtægt fra pension.
Dato: 22-01-2020, Danske Bank

256/2019 Spørgsmål om indsigelser mod ikke vedkendte betalings-transaktioner blev fremsat for sent. Betalingstjenestelovens § 63, 13 måneders frist.
Dato: 22-01-2020, Jyske Bank

260/2019 Indsigelse om at varer ikke var modtaget, og at kort var ”hacket”. Spørgsmål om betaling var sket via PayPal.
Dato: 22-01-2020, Coop Bank

131/2019 Modregning i låneprovenu indsat på lukket konto, der fortsat blev anvendt til indbetalinger, og som var registreret som klagerens NemKonto. Udlæg foretaget i klagerens fordring mod banken, såfremt modregningen ikke kunne opretholdes.
Dato: 22-01-2020, Jutlander Bank

341/2019 Indsigelse om mangelfuld rådgivning i forbindelse med låneomlægning, hvor nye lån blev kurssikret og eksisterende lån blev opsagt forud for modtagelse af lånetilbud.
Dato: 22-01-2020, Nordea Danmark

304/2019 Krav om erstatning som følge af, at brev om tildeling af nye aktier i forbindelse med en selskabshændelse (corporate action) ikke kom frem.
Dato: 22-01-2020, Danske Bank

226/2019 Indsigelse mod kautionsforpligtelse for prioritetslån.
Dato: 22-01-2020, Nordea Danmark

285/2019 Indsigelse om, at opsigelse af prioritetslån ikke var modtaget og mod forhøjelse af rente. Spørgsmål om varsel for renteforhøjelse på baggrund af, at klageren ikke længere opfyldte betingelserne for at være tilmeldt bankens fordelsprogram.
Dato: 22-01-2020, Nordea Danmark

42/2019 Indsigelse mod transaktion, der blev gennemført som en ”3D Secure” betaling
Dato: 22-01-2020, Sparekassen Vendsyssel

196/2019 Indsigelse mod afslag på at omlægge lån i ejendomme til nye afdragsfrie lån, samt mod begæring om tvangsauktion. Indsigelse om mangelfuld og for dyr midlertidig bankfinansiering og undladelse af at betale udgifter til ejendomme via kredit.
Dato: 18-12-2019, Nykredit Bank og Nykredit Realkredit

120/2019 Tyveri af pung, der indehold Mastercard. Spørgsmål om udvidet hæftelse for misbrug begrundet i groft uforsvarlig adfærd.
Dato: 18-12-2019, SEB Kort Bank Danmark

186/2019 Indsigelse mod afslag på at medvirke til at hjemtage et tillægsrealkreditlån i en fast ejendom efter renovering af ejendommen for opsparingsmidler
Dato: 18-12-2019, Danske Bank

378/2018 Indsigelse mod betalingsoverførsler via netbank til udenlandsk selskab vedrørende investering i bitcoins
Dato: 18-12-2019, Jyske Bank

259/2019 Krav om rentekompensation begrundet i manglende salg af værdipapirer til inddækning af negativ saldo på kredit og krav om kompensation begrundet i videregivelse af oplysning i strid med tavshedspligt
Dato: 18-12-2019, Sydbank

294/2019 Indsigelse om forkortet udbetalingsperiode på indekskontrakter og om for lav forrentning af indekskonto
Dato: 18-12-2019, Den Jyske Sparekasse og Middelfart Sparekasse

223/2019 Spørgsmål om erstatning i en situation, hvor et kurssikret obligationslån som følge af en fejl i pengeinstitut ikke kunne effektueres, hvorefter der i stedet blev hjemtaget et obligationslån til lavere rente/kurs.
Dato: 18-12-2019, Spar Nord Bank

398/2018 Pengeinstituts afslag på at formidle realkreditlån med pant i friværdi. Spærring af Mastercard.
Dato: 18-12-2019, Danske Bank

91/2019 Krav om tilbageførsel af kortbetalinger, der blev foretaget i lufthavn til flyselskab for bagageovervægt
Dato: 18-12-2019, Nordea Danmark

157/2019 Bankens tilbagesøgning af fejlagtigt indsat beløb på klage-rens konto ved indløsning af lottogevinster.
Dato: 18-12-2019, Danske Bank

13/2019 Spørgsmål om forældelse af kautionsforpligtelse var afbrudt ved løbende indbetalinger i henhold til afdragsordninger
Dato: 18-12-2019, Jyske Bank

275/2019 Debitering af hævetransaktioner i pengeautomater på Bali trods påstået manglende udbetaling.
Dato: 18-12-2019, Nordea Danmark

272/2019 Krav om dækning af omkostninger til mortifikation m.v. af ejerpantebreve
Dato: 18-12-2019, Danske Bank

215/2019 Indsigelse mod manglende gennemførelse af ordre om salg af futures m.v.
Dato: 18-12-2019, Saxo Bank

231/2019 Indsigelse mod hæftelse for lån. Misbrug af NemID. Falsk.
Dato: 18-12-2019, Basisbank

152/2019 Indsigelse mod det samlede beløb, som klageren havde betalt på et lån, der var optaget i et andet pengeinstitut og i 2015 var solgt til Ekspres Bank.
Dato: 18-12-2019, Ekspres Bank

225/2019 Indsigelse om afbrydelse af køb af flybilletter via internettet foretaget med Visakort og efterfølgende gennemførelse af transaktionen uden klagerens medvirken.
Dato: 18-12-2019, Jyske Bank

183/2019 Krav om tilbageførsel af kortbetalinger og kontooverførsler, der skete med henblik på investering, herunder til firma, der var noteret på en liste fra FCA som et ikke autoriseret firma og på en liste fra Finanstilsynet over advarsler fra udenlandsk tilsynsmyndighed.
Dato: 19-11-2019, Danske Andelskassers Bank

409/2018 Indsigelse mod tilbagekaldelse af tilsagn om finansiering af køb af fast ejendom efter udløb af frist for økonomisk godkendelse af handlen begrundet i manglende oplysning om gæld til øvrige kreditorer og registrering i RKI.
Dato: 19-11-2019, Jyske Bank

- Seneste afgørelser:

Kontakt os