Seneste nyt - Det finansielle ankenævn

- Det finansielle ankenævns årsberetning for 2022 er offentliggjort på hjemmesiden den 20. februar 2023.

- Seneste afgørelser:

314/2022 Spørgsmål om tilbagebetaling af for meget betalt bidrag
Dato: 15-11-2023, Nykredit Realkredit

477/2022 Krav om forlængelse af frist til at gennemføre frasalg af jord.
Dato: 15-11-2023, Nordea Kredit

477/2022 Krav om forlængelse af frist til at gennemføre frasalg af jord.
Dato: 15-11-2023, Nordea Bank

537/2022 Spørgsmål om aftale om ny rentebindingsperiode på priori-tetslån var indgået. Krav om erstatning.
Dato: 15-11-2023, Jyske Bank

91/2023 Indsigelse mod at hæfte for 8.000 kr. af korttransaktion godkendt i MitID-app.
Dato: 15-11-2023, Lån & Spar Bank

153/2023 Indsigelse om mangelfuld forudgående rådgivning om mang-lende adgang til omlægning af realkreditlån mv. efter flytning til England. Krav omlægning med tilbagevirkende kraft og er-statning.
Dato: 15-11-2023, Danske Bank

129/2023 Spørgsmål om erstatning for manglende gennemførsel af omprioritering begrundet i indsigelse om manglende besvarelser af anmodninger om rådgivning om låneomlægning og faldende kurser.
Dato: 15-11-2023, Sparekassen Sjælland-Fyn

155/2023 Krav om tilbageførsel af netbankoverførsler, der blev foretaget i forbindelse med bedrageriske telefonopkald.
Dato: 15-11-2023, Nordea Bank

187/2023 Indsigelse mod at hæfte for 8.000 kr. af korttransaktioner gennemført som betalinger med et virtuelt kort via Google Pay. Indrullering af et betalingskort i tredjemands Google Pay-wallet.
Dato: 15-11-2023, Nordea Bank

53/2023 Indsigelse mod spærring af konto begrundet i manglende oplysninger og dokumentation i henhold til hvidvaskloven. Indsigelse om at spærring var i strid med trangsbeneficium. Krav om erstatning.
Dato: 15-11-2023, Lunar Bank A/S

20/2023 Indsigelse mod opsigelse af kundeforhold begrundet i anvendelse af privat konto til erhvervsmæssige formål.
Dato: 15-11-2023, Sparekassen Kronjylland

50/2023 Indsigelse mod størrelsen på rentetillæg for periodevis fast rente på boliglån.
Dato: 15-11-2023, Danske Bank

111/2023 Krav om tilbageførsel af korttransaktioner, der blev foretaget til biludlejningsfirma i udlandet. Kort ikke bortkommet
Dato: 15-11-2023, Santander Consumer Bank

335/2022 Indsigelse mod at hæfte for 8.000 kr. for kontooverførsel. Aktivering af MitID på svindlerens enhed ved brug af NemID.
Dato: 15-11-2023, Nordea Bank

11/2023 Klage over bankens rådgivning vedrørende placering af ratepensionsmidler
Dato: 15-11-2023, Nordea Bank

104/2023 Krav om erstatning for negativt afkast af aldersopsparing og ratepension placeret i pulje og mangelfuld rådgivning i forbindelse med opsigelse af puljeinvesteringer
Dato: 15-11-2023, Danske Bank

63/2023 Indsigelse mod rentesats for overtræk opstået ved pengeinstituttets lovpligtige indbetaling af skat efter pensionsafkastbeskatningslovens § 22, stk. 2
Dato: 15-11-2023, Danske Bank

551/2022 Indsigelse mod korttransaktioner foretaget til køb af kryptovaluta i forbindelse med investering. Skærmdeling og adgang til klagernes computer via AnyDesk.
Dato: 15-11-2023, Danske Bank

82/2023 Krav om erstatning som følge af at funktionen ”Spar Ekstra Op” ikke virkede på bankens hjemmeside.
Dato: 15-11-2023, Danske Bank

536/2022 Indsigelse vedrørende hæftelse for kautionsforpligtelse. Spørgsmål om mundtligt tilsagn om ophør og manglende rådgivning i forbindelse med stiftelse af kautionsforpligtel-sen.
Dato: 15-11-2023, Sparekassen Kronjylland

43/2023 Krav om erstatning som følge af mangelfuld rådgivning vedrørende refinansieringstidspunkt af realkreditlån.
Dato: 15-11-2023, Danske Bank

416/2022 Erstatningskrav begrundet i omstændigheder i forbindelse med skilsmissebodeling i 2009. Indsigelse mod opsigelse af kundeforhold. Krav om kundedatarapport vedrørende tred-jemand m.v.
Dato: 30-10-2023, Realkredit Danmark

416/2022 Erstatningskrav begrundet i omstændigheder i forbindelse med skilsmissebodeling i 2009. Indsigelse mod opsigelse af kundeforhold. Krav om kundedatarapport vedrørende tred-jemand m.v.
Dato: 30-10-2023, Danske Bank

60/2023 Indsigelse mod opsigelse af billån begrundet i manglende modtagelse af ydelse.
Dato: 30-10-2023, Santander Consumer Bank

151/2023 Spørgsmål om erstatning for manglende henvendelse til kla-gerne om kurs- og renteudviklingen, og manglende rådgivning om kravene for at kunne optage variabelt forrentede realkre-ditlån.
Dato: 30-10-2023, Danske Bank

96/2023 Indsigelse mod betaling og krav om kompensation for manglende råderet over det betalte beløb i knap fire uger.
Dato: 30-10-2023, Jyske Bank

97/2023 Spørgsmål om hæftelse for leasingydelser efter førtidig opsigelse af leasingaftale. Spørgsmål om bortfald af hæftelse som følge af psykisk sygdom/force majeure.
Dato: 30-10-2023, Jyske Finans

165/2023 Krav om tilbageførsel af netbankoverførsel, der blev foretaget i forbindelse med et bedragerisk telefonopkald.
Dato: 30-10-2023, Nordea Bank

42/2023 Krav om tilbageførsel af netbankoverførsler, der blev foretaget i forbindelse med et bedragerisk telefonopkald.
Dato: 30-10-2023, Nordea Bank

47/2023 Krav om erstatning begrundet i bankens mangelfulde rådgiv-ning.
Dato: 30-10-2023, Danske Bank

177/2023 Indsigelse mod størrelsen af debiteret beløb i forbindelse med en pinkodebaseret kortbetaling i en taxa i udlandet. Kort ikke bortkommet.
Dato: 30-10-2023, Spar Nord Bank

200/2023 Krav om erstatning begrundet i bankens sagsbehandlingstid i forbindelse med en låneanmodning.
Dato: 30-10-2023, Arbejdernes Landsbank

25/2023 Krav om tilbageførsel af netbankoverførsler, der blev foretaget i forbindelse med bedragerisk telefonopkald.
Dato: 30-10-2023, Lån & Spar Bank

482/2022 Krav om udlevering af oplysninger vedrørende et kundefor-hold
Dato: 30-10-2023, PenSam Bank

130/2023 Indsigelse mod to korttransaktioner foretaget som en 3D Secure betaling ved godkendelse med MitID
Dato: 30-10-2023, Danske Bank

142/2023 Krav om erstatning for forkert rådgivning om familielån, spørgsmål om frigivelse af sikkerhed i depot og berettigelse af overgivelse af restgæld til inkasso
Dato: 30-10-2023, Nordea Bank

183/2023 Indsigelse mod korttransaktion foretaget som en 3D Secure betaling ved godkendelse med MitID
Dato: 30-10-2023, Nordea Bank

33/2023 Krav om udlevering af låneaftale fra 2006, nedsættelse af restgæld og erstatning
Dato: 30-10-2023, Ikano Bank

145/2023 Indsigelse mod at hæfte for 8.000 kr. af korttransaktion, der blev gennemført som 3D Secure transaktion ved godkendelse med MitID. Phishing.
Dato: 30-10-2023, Nordea Bank

30/2023 Indsigelse mod korttransaktioner foretaget som 3D Secure betalinger ved godkendelse i MitID-app.
Dato: 30-10-2023, Rønde Sparekasse

541/2022 Indsigelse vedrørende korttransaktion godkendt med MitID-app og netbankoverførsel foretaget i forbindelse med et bedragerisk telefonopkald.
Dato: 30-10-2023, Nordea Bank

499/2022 Indsigelse vedrørende mangelfuld rådgivning i forbindelse med låneomlægning.
Dato: 30-10-2023, Danske Bank

329/2022 Indsigelse mod at hæfte for korttransaktioner.
Dato: 13-10-2023, Nordea Bank

510/2022 Spørgsmål om hæftelse for korttransaktioner gennemført ved anvendelse af pinkode. Kort bortkommet.
Dato: 13-10-2023, Spar Nord Bank

146/2023 Indsigelse mod korttransaktion foretaget som en 3D Secure betaling ved godkendelse med MitID-app.
Dato: 13-10-2023, Nordea Danmark

383/2021 Indsigelse mod kurtage ved handel med udenlandske obligationer, ekspeditionsgebyrer og årsgebyrer for anvendelse af Visa/Dankort og spørgsmål om erstatning
Dato: 13-10-2023, Nykredit Bank

103/2023 Krav om tilbageførsel af netbankoverførsel foretaget i forbindelse med bedragerisk telefonopkald.
Dato: 13-10-2023, Nordea Danmark

147/2023 Indsigelse mod at hæfte for 8.000 kr. af korttransaktion godkendt i MitID-app
Dato: 13-10-2023, Danske Andelskassers Bank

152/2023 Krav om ændring af vilkår i leasingaftale. Indsigelse mod kontrakt indgået i forbindelse med tidsbegrænset markedsføringskampagne, der blev afløst af markedsføringskampagne med mere fordelagtige vilkår.
Dato: 13-10-2023, Santander Consumer Bank

494/2022 Indsigelse mod netbank- og korttransaktioner foretaget i forbindelse med phishing og telefonisk henvendelse fra en person, der udgav sig for at være ansat i andelskassen
Dato: 13-10-2023, Merkur Andelskasse

- Seneste afgørelser:

Kontakt os