- Ankenævnets årsberetning for 2017 er offentliggjort på hjemmesiden den 21. marts 2018.
- Seneste afgørelser:
- 92/2018 Indsigelse mod to betalinger foretaget med MasterCard og en betaling foretaget med Visa-kort i butik i udlandet.
Dato: 09-11-2018, Nordea Danmark - 166/2018 Krav om erstatning eller godtgørelse begrundet i en manglende kursopdatering i handelssystem
Dato: 09-11-2018, Nordea Danmark - 420/2017 Indsigelse mod pengeinstituts sletning af fuldmagter til konti tilhørende mindreårige børn, hvortil der løbende blev overført børnepension. Fælles forældremyndighed.
Dato: 18-10-2018, Nordea Danmark - 270/2017 Indsigelse om manglende indfrielse af lån i forbindelse med låneomlægning og indsigelse mod transaktioner begrundet i manglende fuldmagt
Dato: 18-10-2018, Sydbank - 5/2018 Indsigelser om, at løfter om rente- og ydelsesnedsættelse samt akkord ikke blev opfyldt og indsigelser mod størrelse af restgæld blandt andet begrundet i rimelighedsbetragtninger
Dato: 18-10-2018, Sydbank - 32/2018 Krav om erstatning vedrørende pensionsmidler, der blev overført fra et pensionsselskab til et pengeinstitut og videreoverført til et andet pensionsselskab
Dato: 18-10-2018, Danske Bank - 28/2018 Indsigelse mod omlægning af pensionsordninger til puljepension og salg af aktier.
Dato: 18-10-2018, Spar Nord Bank - 110/2018 Krav om erstatning begrundet i indsigelse om, at handel med valutaoptioner var sket til manipulerede kurser som følge af manipulation med valutamarkedet foretaget af bankens samarbejdspartnere (handelsmodparter).
Dato: 18-10-2018, Saxo Bank - 150/2018 Indsigelser mod fordring, som pengeinstitut havde solgt til tredjemand.
Dato: 18-10-2018, Nordea Danmark - 43/2018 Indgåelse af afviklingsaftale vedrørende gæld i henhold til kassekredit. Spørgsmål om påløbne misligholdelsesrenter blev frafaldet.
Dato: 18-10-2018, BankNordik - 96/2018 Indsigelse mod anvendelse af provenu efter salg af sommerhus til indfrielse af fælles gæld og tidligere ægtefælles gæld, der var sikret ved ejerpantebrev.
Dato: 18-10-2018, Sparekassen Sjælland-Fyn - 383/2017 Krav om erstatning for udbetalinger fra fælles byggekredit, der udgik i 2011.
Dato: 18-10-2018, Sparekassen Thy - 6/2018 Indsigelse om falsk underskrift på lånedokumenter vedrørende realkreditlån, som blev vitterlighedspåtegnet af pengeinstitut
Dato: 18-10-2018, Vestjysk Bank A/S - 48/2018 Indsigelse om at overførsler fra en erhvervskonto foretaget via en virksomheds netbank var sket uden klagerens samtykke ved hacking.
Dato: 18-10-2018, Danske Bank - 4/2018 Indsigelse mod hæftelse for misbrug af betalingskort. Spørgsmål om ubegrænset hæftelse som følge af videregivelse af SMS-engangskode efter at have klikket på et link i en mail, der fremstod som om, den kom fra Apple
Dato: 18-10-2018, Sparekassen Kronjylland - 294/2017 Indsigelse mod transaktioner foretaget med klagerens betalingskort. Bortkommet kort.
Dato: 18-10-2018, Nordea Danmark - 103/2018 Indsigelse mod ekstraordinær afvikling af lån, der var sikret ved pant i fast ejendom, og som blev holdt uden for klagerens konkurs og senere gældssanering. Krav om erstatning for betaling af oparbejdet friværdi i ejendom til simple kreditorer.
Dato: 18-10-2018, Sydbank - 119/2018 Spørgsmål om krav på priser svarende til priser i kundeprogram
Dato: 18-10-2018, BankNordik - 146/2018 Indsigelse om mangelfuld rådgivning i 2007 og 2011 i forbindelse med optagelse af realkreditlån med klageren og hendes ægtefælle som debitorer. Klageren var ikke ejer af den pantsatte ejendom.
Dato: 18-10-2018, Sparekassen Sjælland-Fyn - 69/2018 Anmodning fra opretter om flytning af børneopsparing til anden opsparingsordning. Ønske om placering af midlerne i en opsparingsløsning i krypto-valuta.
Dato: 18-10-2018, Danske Bank - 318/2017 Indsigelse mod rådgivning i forbindelse med garantistillelse. Indsigelse om proforma.
Dato: 18-10-2018, Danske Bank - 47/2018 Pantsætters krav om adgang til at investere kontant indestående på depotkonto, der var pantsat til sikkerhed for selskabs gæld, og krav om adgang til at overdrage depotkontoen til tredjemand.
Dato: 18-10-2018, Handelsbanken - 125/2018 Indsigelse mod opgørelse af gæld m.v.
Dato: 18-10-2018, SEB Kort Bank Danmark - 109/2018 Opsigelse af særaftale vedrørende rente på indlånskonto
Dato: 18-10-2018, 2018 - 179/2018 Krav om dækning af advokatomkostninger mv. som følge af fejlagtig indberetning af gæld til Skat.
Dato: 18-10-2018, Skjern Bank - 417/2017 Indsigelse om mangelfuld rådgivning i forbindelse med omlægning af et realkreditlån. Spørgsmål om det blev aftalt at forlænge afdragsfri periode.
Dato: 18-10-2018, Sydbank - 12/2018 Spørgsmål om hæftelse for ikke-vedkendt hævning i hæveautomat. Bortkommet kort.
Dato: 18-10-2018, Nordea - 15/2018 Indsigelse mod hæftelse for misbrug af betalingskort. Spørgsmål om hæftelse som følge af videregivelse af kortoplysninger og sms-engangskode i en situation, der fremstod som en opfordring til opdatere kortoplysninger hos abonnementsudbyder.
Dato: 28-09-2018, Sparekassen Kronjylland - OFIF 259/2017 Gennemførelse af betalingsordre, som var tilbagekaldt
Dato: 18-09-2018, Sparekassen Thy - OF 84/2018 Krav om godtgørelse af et beløb, der ved en fejl blev overført til et realkreditinstitut til delvis indfrielse af et realkreditlån
Dato: 18-09-2018, Handelsbanken - 409/2017 Krav om erstatning begrundet i manglende finansiering af opførelse af ny bolig efter salg af eksisterende bolig
Dato: 18-09-2018, Spar Nord Bank - 3/2018 Krav om tilbageførsel af betalinger med MasterCard til en konto hos en tredjemand i udlandet med henblik på handel med binære optioner. Indsigelse om blandt andet for sen chargeback.
Dato: 18-09-2018, Nordea Danmark - 45/2018 Krav om nedskrivning af gæld begrundet i manglende opnåelse af finansiering af ejendom i Sverige i 2007/2008 hos svensk bank. Spørgsmål om lånetilsagn.
Dato: 18-09-2018, Danske Bank - 385/2017 Indsigelse mod krav om betaling for leasingydelser, over-kørte kilometer og reparation i forbindelse med ophør af leasing.
Dato: 18-09-2018, Jyske Finans - 127/2018 Spørgsmål om rettidig meddelelse ved bortkomst af Visa/dankort. Spørgsmål om hæftelse op til 8.000 kr.
Dato: 18-09-2018, Danske Bank - OF 101/2018 Indsigelse mod lukning af indlånskonto grundet flytning til Iran.
Dato: 18-09-2018, Sydbank - 128/2018 Indsigelse mod opkrævning af gebyr for aflysning af under-pant i ejerpantebrev hos køber af ejendom.
Dato: 18-09-2018, Ringkjøbing Landbobank - 262/2017 Spørgsmål om hæftelse for ikke vedkendte MasterCard transaktioner foretaget på en natklub i Polen. Kort ikke bort-kommet.
Dato: 18-09-2018, Danske Bank - 57/2018 Indsigelse mod renteforhøjelser og forlængelse af løbetiden på lån.
Dato: 18-09-2018, Danske Bank - 138/2018 Spørgsmål om opsigelse af basal betalingskonto på grund af anvendelse til erhvervsmæssige formål var berettiget.
Dato: 18-09-2018, Andelskassen Fælleskassen - 340/2017 Indsigelse mod fjernsalgstransaktioner foretaget med Visa-kort. Klage afvist som følge af, at klageren ikke havde medvirket til at oplyse sagen og dermed ikke havde anført nogen beskrivelse af sagens faktiske omstændigheder og begrundelse for sin klage.
Dato: 18-09-2018, Jyske Bank - 123/2018 Indsigelse mod modregning i indestående på budgetkonto umiddelbart forinden indbetaling af feriepenge på kontoen.
Dato: 18-09-2018, Folkesparekassen - 30/2018 Indsigelse om manglende levering af flybillet købt via inter-nettet. Forveksling af to bestillinger foretaget samme dag hos to forskellige forretninger.
Dato: 18-09-2018, SEB Kort Bank Danmark - 67/2018 Indsigelser mod hæftelse for et lån, der tidligere havde været behandlet i en kendelse fra en fogedret.
Dato: 21-08-2018, Sparekassen Kronjylland - 31/2018 Spørgsmål om hæftelse for ikke vedkendte Visakort transaktioner foretaget på en natklub/bar på Malta. Kort ikke bortkommet.
Dato: 21-08-2018, Nordea Danmark - 390/2017 Indsigelse om fejl i forbindelse med tinglysning af et ejerpantebrev i en bygning på lejet grund i en haveforening begrundet i, at bygningen tinglysningsmæssigt ikke fik samme nummer som det havelod, hvor bygningen lå
Dato: 21-08-2018, Sparekassen Sjælland-Fyn - OF 411/2017 Ankenævnets sekretariats afvisning af en klage begrundet i, klagen angik et kundeforhold i et udenlandsk pengeinstitut, og at sagen havde større tilknytning til udlandet.
Dato: 21-08-2018, Saxo Bank - 395/2017 Spørgsmål om hæftelse for ikke vedkendte MasterCard transaktioner foretaget i forbindelse med besøg på natklub i Barcelona.
Dato: 21-08-2018, Handelsbanken - 66/2018 Indsigelse mod indberetning til kreditoplysningsbureau cirka ti år efter misligholdelse
Dato: 21-08-2018, Danske Bank - 331/2017 Krav om refusion af årsgebyr for Jyske MasterCard betalt efter overførsel af engagement fra Jyske Bank.
Dato: 21-08-2018, Jyske Bank og SEB Kort Bank Danmark