Seneste nyt - Det finansielle ankenævn

- Det finansielle ankenævns årsberetning for 2019 er offentliggjort på hjemmesiden den 26. februar 2020.

- Seneste afgørelser:

459/2019 Indsigelse mod størrelsen af debiterede beløb og om trussel om vold i forbindelse med pinkodebaserede betalinger på natklub i Polen.
Dato: 20-01-2021, Jutlander Bank

232/2020 Indsigelse mod afslag på omlægning af realkreditlån i ideel anpart af fast ejendom. Krav om ændring af forkøbsret i samejeoverenskomst.
Dato: 20-01-2021, Realkredit Danmark

160/2020 Krav om erstatning i forbindelse med omprioritering af realkreditlån. Indsigelse mod, at lånet ikke blev udbetalt til gennemsnitskursen på udbetalingsdagen.
Dato: 20-01-2021, Nordea Kredit Realkreditaktieselskab

103/2020 Indsigelse om mangelfuld rådgivning om finansiering af ejendom, der var købt på tvangsauktion. Spørgsmål om gældsovertagelse af bestående lån eller optagelse af nyt lån.
Dato: 20-01-2021, Totalkredit

103/2020 Indsigelse om mangelfuld rådgivning om finansiering af ejendom, der var købt på tvangsauktion. Spørgsmål om gældsovertagelse af bestående lån eller optagelse af nyt lån.
Dato: 20-01-2021, Sydbank

231/2020 Spørgsmål om krav på nedsættelse af renten på to kreditter
Dato: 20-01-2021, Spar Nord Bank

245/2020 Krav om erstatning for kurstab begrundet i mangelfuld ekspedition af omprioritering.
Dato: 20-01-2021, Sparekassen Kronjylland

299/2019 Indsigelse mod renteforhøjelse, der skete som følge af ændring af pengeinstituts kundeprogram. Genoptaget sag.
Dato: 20-01-2021, Nykredit Bank

376/2019 Indsigelse mod hævning på opsparingskonto via netbank med anvendelse af klagerens Nemid.
Dato: 20-01-2021, Jutlander Bank

241/2020 Indsigelser vedrørende investering i investeringsbeviser i Nordea Invest Verdens Obligationsmarkeder.
Dato: 20-01-2021, Nordea Danmark

298/2019 Indlån, øvrige spørgsmål – Overførsel, øvrige spørgsmål - Modregning, øvrige spørgsmål
Dato: 20-01-2021, Nordea Danmark

291/2020 Arvings indsigelse mod pengeinstituts salg af aktier i forbindelse med kundes dødsfald. Indsigelse mod manglende adgang til konti og udlevering kontoudskrifter.
Dato: 20-01-2021, BankNordik

199/2020 Krav om erstatning for kontooverførsel til et selskab i Sydafrika og kortbetalinger. Indsigelse om mangelfuld rådgivning begrundet i, at klageren viste tegn på demens.
Dato: 20-01-2021, Jutlander Bank

122/2020 Indsigelse mod at hæfte for misbrug af betalingskort i forbindelse med phishing.
Dato: 20-01-2021, Bank Norwegian

268/2020 Indsigelse om mangelfuld rådgivning om boligfinansiering i 2006. Spørgsmål om forældelse.
Dato: 20-01-2021, Nordea Danmark

246/2020 Indsigelse om uberettiget tilbageførsel af midler fra klagerens konto til en konto i et andet pengeinstitut.
Dato: 20-01-2021, Nordea Danmark; Nykredit Bank

140/2020 Krav om erstatning for ekspeditionstid ved kreditvurdering m.v. i forbindelse med anmodning om låneomlægning til nyt lån med afdragsfrihed. Lånetilbud nåede ikke at blive indhentet inden kursfald i forbindelse med coronakrisen.
Dato: 20-01-2021, Arbejdernes Landsbank

164/2020 Spørgsmål om erstatningsansvar som følge af manglende igangsætning af omprioritering i marts 2020 på grund af travlhed. Coronakrisen
Dato: 16-12-2020, Alm. Brand Bank

138/2020 Indsigelser vedrørende behandling af låneansøgning og manglende oprettelse af lån. Sagsbehandlingstid. Krav om erstatning for unødige omkostninger samt om godtgørelse for tidsspilde og psykisk belastning.
Dato: 16-12-2020, PenSam Bank

179/2020 Indsigelse mod omkostninger i forbindelse med formueplejeaftale.
Dato: 16-12-2020, Spar Nord Bank

426/2019 Krav om erstatning for manglende indskud på ratepension
Dato: 16-12-2020, Jyske Bank

206/2020 Spørgsmål om erstatningsansvar overfor pantekreditor i forbindelse med aflysning af pantebrev
Dato: 16-12-2020, Arbejdernes Landsbank

163/2020 Krav om tilbageførsel af kortbetalinger til investeringsfirma. Spørgsmål om passivitet.
Dato: 16-12-2020, Nordea Danmark

169/2020 Krav om erstatning som følge af fejl i boligberegning
Dato: 16-12-2020, Nordea Danmark

185/2020 Indsigelse mod negativ rente på indekskonto
Dato: 16-12-2020, Jyske Bank

67/2020 Krav om erstatning for røveri efter forgæves forsøg på at indsætte større kontantbeløb i banken.
Dato: 16-12-2020, Danske Bank

262/2020 Indsigelse mod tilbageførsel fra klagerens konto.
Dato: 16-12-2020, Sparekassen Sjælland-Fyn

116/2020 Krav om erstatning i forbindelse med udbetaling af aldersopsparing i udlandet mv.
Dato: 16-12-2020, Kreditbanken

170/2020 Indsigelse mod netbank-transaktioner i forbindelse med telefonisk henvendelse. Videregivelse af NemID-oplysninger og sms-koder.
Dato: 16-12-2020, Middelfart Sparekasse

158/2020 Krav om tilbageførsel af beløb overført til tredjemands konto i pengeinstitut. Manglende kundeforhold mellem klageren og pengeinstituttet.
Dato: 16-12-2020, Finansiel Stabilitet (Københavns Andelskasse)

133/2020 Krav om tilbageførsel af beløb overført til tredjemands konto i pengeinstitut. Manglende kundeforhold mellem klageren og pengeinstituttet.
Dato: 16-12-2020, Finansiel Stabilitet (Københavns Andelskasse)

187/2020 Krav om tilbageførsel af overførsler foretaget via netbank fra kunde i banks filial i Finland. Formalitetsafgørelse om Ankenævnets kompetence.
Dato: 16-12-2020, Danske Bank

41/2020 Indsigelse mod lukning af netbank og modregning i en del af indestående på lønkonto.
Dato: 16-12-2020, Den Jyske Sparekasse

182/2020 Krav om erstatning ved handel med WTI Crude Oil May 2020 Futures kontrakter i en situation, hvor handelsprisen blev negativ. Indsigelse om, at det ikke var muligt at afgive ordrer med henblik på at lukke position, når handelsprisen var negativ.
Dato: 16-12-2020, Saxo Bank

256/2020 Krav om erstatning ved handel med WTI Crude Oil May 2020 Futures kontrakter i en situation, hvor handelsprisen blev negativ. Indsigelse om, at det ikke var muligt at afgive ordrer med henblik på at lukke position, når handelsprisen var negativ.
Dato: 16-12-2020, Saxo Bank

135/2020 Ekspeditionstid ved overførsel. Information udsendt til pengeinstitutter, der bruger e-engagement, om manuel procedure for overførsler af konti fra det afgivende pengeinstitut på grund af fusion.
Dato: 16-12-2020, Sparekassen Vendsyssel

414/2019 Ekspeditionstid ved overførsel. Varsel for opsigelse af pulje. Spærreperiode.
Dato: 16-12-2020, VestjyskBank

55/2020 Spørgsmål om erstatningsansvar for tab af erstatning fra ulykkesforsikring grundet for sen skadesanmeldelse. Ukendskab til den tegnede forsikring.
Dato: 16-12-2020, Den Jyske Sparekasse

96/2020 Indsigelse mod opsigelse af et 20-årigt boliglån få måneder efter oprettelse begrundet i krav til pengeinstituttet fra Finanstilsynet. Spørgsmål om kompensation.
Dato: 16-12-2020, Din Andelskasse, Østervrå

166/2020 Krav om erstatning ved handel med E-mini Crude Oil May 2020 Futures kontrakter i en situation, hvor handelsprisen blev negativ. Indsigelse om, at handelsplatform ikke viste opdaterede oplysninger.
Dato: 17-11-2020, Saxo Bank

274/2019 Indsigelse mod opsigelse af ni familiemedlemmers kundeforhold med to ugers varsel. Hvidvaskloven
Dato: 17-11-2020, Danske Bank

287/2019 Indsigelser vedrørende bevilling og afvikling af bevilget overtræk. Dagpenge og boligstøtte indsat på overtrukket konto.
Dato: 17-11-2020, Handelsbanken

467/2019 Indsigelse mod omkostninger ved ophævelse af kurssikring. Indsigelser vedrørende aftaleindgåelsen og om mangelfuld rådgivning.
Dato: 17-11-2020, Djurslands Bank

112/2020 Gebyr for overførsel af pensionskonti og værdipapirdepoter til andet pengeinstitut. Overførsel begrundet i ændring af kundeprogram og indførelse af negativ indlånsrente.
Dato: 17-11-2020, BankNordik

119/2020 Indsigelse mod hæftelse for lån. Misbrug af NemID. Falsk. Videregivelse af NemID oplysninger efter telefonisk henvendelse. Nemkonto overflyttet til tredjemands konto i andet pengeinstitut.
Dato: 17-11-2020, Bank Norwegian

75/2020 Indsigelse mod krav om betaling for over-kørte kilometer i forbindelse med opsigelse af leasingaftale.
Dato: 17-11-2020, Alm. Brand Leasing

151/2020 Indsigelse om, at løbende indbetalinger via betalingsservice til afvikling af gæld til banken var sket uden klagerens accept.
Dato: 17-11-2020, Danske Bank

143/2020 Indsigelse mod udbetaling fra fælles kredit uden samtykke fra klageren
Dato: 17-11-2020, Danske Bank

66/2020 Indsigelse mod hæftelse for lån. Misbrug af NemID. Falsk.
Dato: 17-11-2020, Basisbank

123/2020 Indsigelse mod krav om salg/realisation af pantsat ejendom forinden indgåelse af eventuel akkordaftale.
Dato: 17-11-2020, Nordea Danmark, filial af Nordea Bank Abp, Finland

- Seneste afgørelser:

Kontakt os