- Ankenævnets årsberetning for 2017 er offentliggjort på hjemmesiden den 21. marts 2018.
- Seneste afgørelser:
- 149/2018 Krav begrundet i nedsat invaliditetsdækning i forbindelse med pengeinstituts skift af forsikringsselskab
Dato: 18-12-2018, Sparekassen Sjælland-Fyn - 422/2017 Indsigelse mod inkasso begrundet i blandt andet manglende kendskab til rykkerbreve via netbank og aftalemæssige forhold. Opsigelse af aftaler. Størrelse af kautionsforpligtelse. Ankenævnets kompetence.
Dato: 18-12-2018, Nordea Danmark - 177/2018 Spørgsmål om indsigelser mod transaktioner med Mastercard blev fremsat for sent. Betalingsloven § 97.
Dato: 18-12-2018, SEB Kort Bank Danmark - 405/2017 Spørgsmål om erstatningsansvar begrundet i rådgivning om køb af ny ejendom før salg af eksisterende ejendom samt manglende afdragsfrihed på realkreditlån
Dato: 18-12-2018, Nordea Danmark - 190/2018 Indsigelse mod kaution i forbindelse med opdeling af gæld.
Dato: 18-12-2018, Nordea Danmark - OF 171/2018 Krav om tilbageførsel af beløb udbetalt i strid med rådighedsbegrænsning på konto, der samme dag var overført fra andet pengeinstitut.
Dato: 18-12-2018, Nykredit Bank - 131/2018 Krav om erstatning begrundet i automatisk flytning af puljepensioner til pulje med en lavere risiko/aktieandel.
Dato: 18-12-2018, Sydbank - 315/2017 Krav om erstatning begrundet i indsigelse om, at pengeinstitut havde hindret overtagelse af ejendom m.v.
Dato: 18-12-2018, Danske Bank - 234/2018 Krav om godtgørelse begrundet i indsigelse om forsinket frigivelse af deponeret købesum samt indsigelse om forskelsbehandling grundet alder ved udstedelse af lånebevis.
Dato: 18-12-2018, Nordea Danmark - 159/2018 Krav om tilbageførsel af købesum begrundet i indsigelse om manglende levering. Spørgsmål om der var tale om et fjernsalg mellem en erhvervsdrivende og en forbruger.
Dato: 18-12-2018, Danske Bank og MobilePay Denmark - 174/2018 Indsigelse mod udbetaling af afdød samlevers kapitalpensioner til afdødes søster. Spørgsmål om begunstigelsesklausuler omfattede en samlever.
Dato: 18-12-2018, Danske Bank - 130/2018 Indsigelse mod tolv hævninger med klagerens Visa/dankort i pengeautomater. Kort ikke bortkommet.
Dato: 18-12-2018, Middelfart Sparekasse - 77/2018 Krav om en fast bankrådgiver og et årligt opfølgningsmøde til gennemgang af fremtidigt budget.
Dato: 18-12-2018, Arbejdernes Landsbank - 277/2018 Indsigelse mod størrelse af rente på boligkredit bl.a. med henvisning til markedsrentens bevægelse.
Dato: 18-12-2018, Lån og Spar Bank - 153/2018 Indsigelse om manglende afkast m.v. af ratepensionsdepot.
Dato: 18-12-2018, Fynske Bank - 259/2018 Indsigelse mod modregning i indestående på konto med to kontohavere for den ene kontohavers gæld. Gensidighed.
Dato: 18-12-2018, Danske Bank - 100/2018 Krav om erstatning som følge af manglende gennemførelse af ordrer om køb af certifikater i netbank. Fejlagtig kursangivelse i bankens handelssystem.
Dato: 29-11-2018, Nordea Danmark - 258/2018 Spørgsmål vedrørende afvikling af kautionshæftelse for selskab under konkurs.
Dato: 29-11-2018, Arbejdernes Landsbank - 350/2017 Krav om indløsning af andelsbevis uden ophold efter overførsel af engagement. Indsigelse om forsinket udbetaling af andelskapital og krav om renter.
Dato: 29-11-2018, Andelskassen Fælleskassen - OF 251/2018 Krav om dækning for betalinger med Visa/Dankort via MobilePay, der medførte overtræk
Dato: 29-11-2018, Danske Bank - 76/2018 Krav om tilbageførsel af betalinger med Visa/dankort til forskellige investeringsvirksomheder blandt andet vedrørende handel med binære optioner.
Dato: 29-11-2018, Merkur Andelskasse - 178/2018 Indsigelse om mangelfuld rådgivning i forbindelse med etablering af valutalån i 2006 og omlægning af lånet i 2009. Indsigelse mod størrelse af restgæld. Krav om erstatning for kursstigning på schweizerfranc.
Dato: 29-11-2018, Sydbank - 309/2017 Indsigelse om manglende oplysning om debitorrente i låneaftale og efterfølgende oplysning herom, samt mod forhøjelse af kontogebyr.
Dato: 29-11-2018, Santander Consumer Bank - 115/2018 Indsigelse mod krav om oplysninger vedrørende transaktioner i bestående kundeforhold begrundet i kundekendskabsforpligtelse, jf. hvidvaskloven
Dato: 29-11-2018, Danske Bank - 308/2017 Indsigelse om mangelfuld rådgivning og uansvarlig långivning i forbindelse med overdragelse af fælles ejendom og bil til klageren ved bodeling. Krav om nedskrivning af gæld.
Dato: 29-11-2018, Handelsbanken - OF 144/2018 Indsigelse mod transaktion, der blev gennemført som en ”3D Secure” betaling.
Dato: 29-11-2018, Nordea Danmark - 304/2018 Krav om at Ankenævnet udpeger en sagkyndig til en fornyet gennemgang af leaset bil i forbindelse med uenighed om betaling for reparation efter ophør af leasingperiode.
Dato: 29-11-2018, Nordania Finans - 157/2018 Spørgsmål om ret til forlængelse af kreditter, herunder uudnyttede kreditter, på uændrede vilkår.
Dato: 29-11-2018, Danske Andelskassers Bank - 137/2018 Spørgsmål om ansvar ved udarbejdelse af boligberegning og rådgivning i forbindelse med køb af ejendom i 2011.
Dato: 29-11-2018, Nordea Danmark - 189/2018 Indsigelse mod håndtering af kundeforhold. Manglende tilpasning af kredit. Rente på kredit.
Dato: 29-11-2018, Spar Nord Bank - 185/2018 Indsigelse mod opsigelse af indlånskonto grundet truende adfærd/ubehagelig sprogbrug over for bankens personale.
Dato: 29-11-2018, Arbejdernes Landsbank - OF 169/2018 Spørgsmål om hæftelse for ikke-vedkendte hævninger i hæveautomater. Bortkommet kort.
Dato: 29-11-2018, Nordea Danmark - 92/2018 Indsigelse mod to betalinger foretaget med MasterCard og en betaling foretaget med Visa-kort i butik i udlandet.
Dato: 09-11-2018, Nordea Danmark - 166/2018 Krav om erstatning eller godtgørelse begrundet i en manglende kursopdatering i handelssystem
Dato: 09-11-2018, Nordea Danmark - 83/2018 Spørgsmål om pengeinstitut gav et bindende tilsagn om at frafalde 50.000 kr. af restgælden efter kundes salg af et hus og en lejlighed
Dato: 09-11-2018, Nordea Danmark - 88/2018 Indsigelser mod hæftelse som kautionist for tidligere ægte-fælles virksomheds engagement i sparekasse
Dato: 09-11-2018, Sparekassen Kronjylland - 323/2017 Spørgsmål om banks indeståelse for længden af en udbetalingsperiode for en erhvervsevnetabsforsikring
Dato: 09-11-2018, BankNordik - 314/2017 Indsigelse om for høj rente på lån og indsigelse mod størrelse af restgæld, herunder begrundet i rimelighedsbetragtninger.
Dato: 09-11-2018, Sydbank - 148/2018 Krav om erstatning for tab som følge af, at en ratepension i et pengeinstitut ikke var blevet overført til en anden udbyder, samt spørgsmål om der var aftalt årlige indskud på en aldersopsparing.
Dato: 09-11-2018, Spar Nord Bank - 248/2018 Afvisning af klage vedrørende spørgsmål om hæftelse i henhold til et gældsbrev fra 1989, der havde været behandlet i fogedretten
Dato: 09-11-2018, Sydbank - 24/2018 Indsigelse om at overførsler fra en erhvervskonto foretaget via en virksomheds netbank var sket uden klagerens sam-tykke ved hacking.
Dato: 09-11-2018, Nordea Danmark - 104/2018 Krav om erstatning for tab ved investering i spansk virksom-hedsobligation.
Dato: 09-11-2018, Jyske Bank - 183/2018 Krav om erstatning for lavere afkast af pensionsmidler efter overførsel af pensionsordninger.
Dato: 09-11-2018, Lån og Spar Bank - 21/2018 Spørgsmål om groft uforsvarlig adfærd i forbindelse med misbrug af firmakort
Dato: 09-11-2018, Jyske bank og SEB Kort Bank Danmark - 406/2017 Indsigelse om at der var indgået mundtlig aftale om hjemtagelse af realkreditlån til bestemt kurs. Indsigelse om mangelfuld rådgivning, herunder om kurssikring
Dato: 09-11-2018, Handelsbanken - 18/2018 Krav om overførsel af pensionskonti til Luxembourg med henblik på at opnå skattebesparelser.
Dato: 09-11-2018, Nordea Danmark - 73/2018 Indsigelse mod størrelse af rente på boliglån forhøjet i 2011 i forhold til rente på nye boliglån bl.a. med henvisning til markedsrentens bevægelse og uændret risiko for banken.
Dato: 09-11-2018, Danske Andelskassers Bank - 397/2017 Indsigelse om mangelfuld rådgivning i forbindelse med køb af ejendom, som det efterfølgende viste sig var angrebet af skimmelsvamp. Salg af ejendommen med tab til følge.
Dato: 09-11-2018, Arbejdernes Landsbank - 420/2017 Indsigelse mod pengeinstituts sletning af fuldmagter til konti tilhørende mindreårige børn, hvortil der løbende blev overført børnepension. Fælles forældremyndighed.
Dato: 18-10-2018, Nordea Danmark - 270/2017 Indsigelse om manglende indfrielse af lån i forbindelse med låneomlægning og indsigelse mod transaktioner begrundet i manglende fuldmagt
Dato: 18-10-2018, Sydbank