Seneste nyt - Det finansielle ankenævn

- Det finansielle ankenævns årsberetning for 2019 er offentliggjort på hjemmesiden den 26. februar 2020.

- Seneste afgørelser:

246/2019 Indsigelse mod korttransaktion vedrørende køb hos flyselskab gennemført ved brug af 3D Secure
Dato: 26-06-2020, Jyske Bank

263/2019 Krav om erstatning begrundet i, at betalingstransaktioner ikke blev stoppet.
Dato: 26-06-2020, Fynske Bank

330/2019 Klage over dansk filial af udenlandsk selskab afvist
Dato: 26-06-2020, Entercard Danmark

481/2019 Ekspeditionstid ved overførsler af hidtil investerede midler til udlandet. Spørgsmål om erstatning for kurstab.
Dato: 26-06-2020, Nordnet Bank AB

135/2019 Krav om erstatning i forbindelse med lukning af valutapositioner. Indsigelse om systemfejl i bankens handelsplatform.
Dato: 26-06-2020, Saxo Bank

466/2019 Indsigelse om manglende nedskrivning af lån med provenu og manglende afregning af restprovenu ved salg af ejendomme i 1991. Krav om erstatning for modkrav.
Dato: 26-06-2020, Danske Bank

472/2019 Indsigelse mod krav om betaling for reparation af leaset bil. Spørgsmål om reparation var omfattet af fabriksgaranti.
Dato: 26-06-2020, Jyske Finans

451/2019 Indsigelse mod manglende adgang til at indsætte større kontantbeløb på konto, krav om erstatning m.v.
Dato: 26-06-2020, Nordea Danmark

76/2020 Indsigelse mod overflytning fra Ung+ program til kundeprogram med højere debitorrente
Dato: 26-06-2020, Nordea Danmark

381/2019 Krav om erstatning for bortfald af bud fra mulig køber af ejendom i underskudshandel. Indsigelse om mangelfuld rådgivning og forlænget ekspeditionstid.
Dato: 26-06-2020, Jutlander Bank

461/2019 Spørgsmål om hæftelse for ikke vedkendte transaktioner i forretninger og i en hæveautomat. Bortkommet kort.
Dato: 26-06-2020, Nordea Danmark

476/2019 Indsigelse mod korttransaktion vedrørende et køb hos en udenlandsk internetforretning gennemført som en ”3D Secure” betaling.
Dato: 26-06-2020, Bank Norwegian

158/2019 Erstatningskrav begrundet i mangelfuld rådgivning og manglende information om omkostninger i forbindelse med investering i Private Banking Portefølje.
Dato: 26-06-2020, Nordea Danmark

27/2020 Indsigelse mod opgørelse af indlånskonto og overførsel af indestående til et andet pengeinstitut.
Dato: 26-06-2020, Nordoya Sparikassi

152/2020 Spørgsmål om krav på reduceret ydelse på lån
Dato: 26-06-2020, Sydbank

50/2020 Indsigelse mod ekspeditionstid for låneansøgning og krav på kompensation for tidsforbrug
Dato: 26-06-2020, Alm. Brand Bank

422/2019 Indsigelse mod omlægning i 2015 af andelsboliglån til ”øvrigt lån” i forbindelse med ydelses- og rentenedsættelse samt forhøjelse af forbrugslån. Krav om rentekompensation.
Dato: 26-06-2020, Sparekassen Sjælland-Fyn

462/2019 Indsigelse om manglende rådgivning om omkostninger og færdigmelding af byggeri i forbindelse med hjemtagelse af forhåndslån.
Dato: 26-06-2020, Ringkjøbing Landbobank

449/2019 Krav om tilbageførsel af betalinger med Mastercard og Visa/Dankort til et udenlandsk investeringsfirma
Dato: 08-06-2020, Danske Bank

324/2018 Indsigelse om for høj rente på lån og indsigelse mod størrel-se af restgæld og restløbetid. Modregning. Overtræksrenter.
Dato: 08-06-2020, Frøs Sparekasse

431/2019 Indsigelse mod at hæfte for lån. Misbrug af Nemid. Falsk. Nemkonto overflyttet til tredjemands konto i andet pengeinstitut.
Dato: 08-06-2020, Ekspres Bank og Nykredit Bank

396/2019 Spørgsmål om hæftelse for ikke vedkendte transaktioner på natklub i Polen. Kort ikke bortkommet.
Dato: 08-06-2020, Sydbank

296/2019 Indsigelse om for høj rente på boligkredit og om mangelfuld rådgivning om at omlægge kreditten til et lån med en lavere rente
Dato: 08-06-2020, Spar Nord Bank

13/2020 Krav om nedsættelse af gæld og krav om aftale om afvikling.
Dato: 08-06-2020, Sydbank

339/2019 Krav om tilbageførsel af transaktioner, der skete med henblik på investering.
Dato: 08-06-2020, Nykredit Bank

380/2019 Indsigelse mod anvendelse af provenu fra salg af ejendom til nedbringelse af lån i klagernes anden ejendom, der var sikret ved ejerpantebrev i den solgte ejendom.
Dato: 08-06-2020, Fynske Bank

26/2020 Indsigelse mod ophør af livsforsikring.
Dato: 08-06-2020, Nykredit Bank

430/2019 Krav om nedsættelse af rente på lån.
Dato: 08-06-2020, Merkur Andelskasse

126/2019 Krav om tilbageførsel af kortbetalinger, der skete med henblik på investering til firma uden licens.
Dato: 08-06-2020, Danske Bank

417/2019 Indsigelse mod opgørelse af gæld samt mod overgivelse til inkasso.
Dato: 08-06-2020, SEB Kort Bank Danmark

3/2020 Krav om nedskrivning af lån. Indsigelse om uansvarlig långivning og utilstrækkelig vurdering af kreditværdighed.
Dato: 08-06-2020, Bank Norwegian

52/2020 Indsigelse mod automatisk omveksling ved modtagelse af betaling fra udlandet i engelske pund.
Dato: 08-06-2020, Nordea Danmark

38/2020 Indsigelse mod manglende kontrol af betalingsmodtager og manglende overholdelse af hvidvaskloven mv. ved modtagelse af SEPA-betalinger på en kundes EUR-konto i pengeinstitut. Manglende kundeforhold mellem klagerne og pengeinstituttet.
Dato: 08-06-2020, Sparekassen Sjælland-Fyn

20/2020 Indsigelse mod pengeinstituts afvisning af at lade klager udnytte tegningsretter til at købe aktier til favørkurs til kapitalpension med henvisning til 20 %-reglen og til frit depot med henvisning til bestemmelse i prospekt om, at tegningsretterne ikke kunne overdrages.
Dato: 08-06-2020, BankNordik

23/2020 Indsigelse mod kortbetalinger til udenlandsk investeringsvirksomhed, der blev gennemført som ”3D Secure” betalinger.
Dato: 08-06-2020, Sparekassen Sjælland-Fyn

358/2019 Spørgsmål om hæftelse for ikke vedkendte korttransaktioner på bar/natklub i Polen. Kort ikke bortkommet
Dato: 15-05-2020, Jyske Bank

413/2019 Krav om erstatning begrundet i manglende opsigelse af eksisterende realkreditlån med henblik på omlægning.
Dato: 15-05-2020, Lægernes Bank

319/2019 Indsigelse mod nedsættelse af rente på indlånskonto
Dato: 15-05-2020, Din Andelskasse, Østervrå

443/2019 Spørgsmål om salg af pantsatte værdipapirer til indfrielse af to kreditter skete i henhold til aftale.
Dato: 15-05-2020, Sydbank

488/2019 Krav om erstatning begrundet i manglende finansiering af byggeri. Spørgsmål om lånetilsagn.
Dato: 15-05-2020, Broager Sparekasse

435/2019 Spørgsmål om hæftelse for ikke-vedkendte hævninger i hæveautomater. Bortkommet kort.
Dato: 15-05-2020, Nykredit Bank

468/2019 Spørgsmål om hæftelse for hævninger fra erhvervskonto som følge af tredjemands misbrug af netbank
Dato: 15-05-2020, Sydbank

412/2019 Indsigelse mod gebyr for overførsel af kredit og mod modregning m.v. i forbindelse med overførsel af engagement.
Dato: 15-05-2020, Sparekassen Sjælland-Fyn

279/2019 Krav om erstatning for betaling af udgifter til afdød ægtefælles ejendom fra klagerens private konto via betalingsservice. Indsigelse om at betaling og tilmelding til betalingsservice blev foretaget uden klagerens accept.
Dato: 15-05-2020, VestjyskBank

336/2019 Krav om tilbageførsel af betalinger med Visa/dankort og overførsler via netbank til investeringsvirksomhed i udlandet foretaget i perioden fra juli 2016 til januar 2017. Indsigelse om svindel og manglende levering af de købte ydelser.
Dato: 15-05-2020, Jyske Bank

249/2019 Krav om erstatning som følge af rådgivning om flytning af aktier fra frit depot til nyoprettet kapitalpension i 1991. Spørgsmål om forældelse.
Dato: 15-05-2020, Danske Bank

444/2019 Krav om tilbageførsel af netbankoverførsel til udenlandsk virksomhed. Indsigelse om manglende godkendelse af overførslen og om svindel i forbindelse med investering i bitcoins. Videregivelse af NemID-oplysninger og SMS-kode.
Dato: 15-05-2020, Ringkjøbing Landbobank

11/2020 Spørgsmål om hæftelse for ikke vedkendte transaktioner foretaget med Visa/dankort i Riga i Letland. Bortkommet kort.
Dato: 15-05-2020, Nordea Danmark

484/2019 Krav om erstatning begrundet i mangler ved nybygget hus, som klageren fik finansieret af realkreditinstitut
Dato: 15-05-2020, Jyske Realkredit

419/2019 Krav om nedsat bidragssats. Indsigelse om for lav værdiansættelse af en ejerbolig og om uberettiget fastholdelse af samme bidragssats i hele låneperioden.
Dato: 30-04-2020, Nordea Kredit

- Seneste afgørelser:

Kontakt os