Seneste nyt - Det finansielle ankenævn

- Det finansielle ankenævns årsberetning for 2021 er offentliggjort på hjemmesiden den 11. februar 2022.

- Seneste afgørelser:

423/2021 Indsigelse mod opsigelse af kundeforhold begrundet i manglende oplysninger og dokumentation i henhold til kundekendskabsprocedurer i hvidvaskloven.
Dato: 20-09-2022, Nordea Danmark, filial af Nordea Bank Abp, Finland

147/2021 Krav om erstatning begrundet i klagerens investering af ratepension i amerikanske gearede ETF’er.
Dato: 20-09-2022, Alm. Brand Bank (Sydbank)

347/2021 Indsigelse mod opkrævning af negativ indlånsrente
Dato: 20-09-2022, Vestjysk Bank

194/2021 Indsigelse om mangelfuld rådgivning om udlægskredit og krav om rentekompensation
Dato: 20-09-2022, Vestjysk Bank

513/2021 Indsigelse mod bankens beregning af PAL-skattegrundlaget.
Dato: 20-09-2022, Lån & Spar Bank

554/2021 Spørgsmål om ansvar for manglende tegning af aktier. Af-visning erhverv.
Dato: 20-09-2022, Danske Bank

301/2021 Ekspeditionstid ved overførsel af ratepensionskonti med til-knyttede værdipapirdepoter. Krav om erstatning
Dato: 20-09-2022, Nordea Bank

565/2021 Indsigelse mod kontooverførsler, der blev foretaget i forbin-delse med et bedragerisk telefonopkald. Indsigelse om at overførslerne var uautoriserede, uanset om klageren selv gennemførte dem.
Dato: 20-09-2022, Nordea Bank

31/2022 Krav om erstatning for manglende mulighed for salg af udenlandske aktier. Spørgsmål om afnotering. Indsigelse om, at banken burde have sørget for ombytning af aktier.
Dato: 20-09-2022, Nordea Bank

16/2022 Spørgsmål om hæftelse for ikke vedkendte korttransaktioner på natklub i Polen gennemført via Garmin Pay med Garmin Ur. Ur ikke bortkommet.
Dato: 20-09-2022, Jyske Bank

410/2021 Krav om erstatning for manglende investering af pensionsmidler efter overførsel fra pensionsselskab.
Dato: 20-09-2022, Nordea Bank

509/2021 Krav om erstatning begrundet i indsigelse om, at pengeinsti-tut handlede ansvarspådragende i forbindelse med finansie-ring af klagerens overtagelse af fælles ejendom ved bodeling og skilsmisse. Coronakrisen.
Dato: 20-09-2022, Nordea Bank

2/2022 Klage over manglende mulighed for at handle investerings-beviser i investeringsforening via bankens selvbetjeningssy-stemer på grund af investeringsforeningens manglende markedsføringstilladelse i det land, hvor klageren var bosid-dende.
Dato: 20-09-2022, Danske Bank

244/2021 Krav om erstatning i forbindelse med omlægning af realkre-ditlån som følge af mangelfuld rådgivning, herunder om kurssikring. Spørgsmål om betydning af fejlagtig indtastning af kursovervågning fra bankens side af de underliggende obligationer på det ønskede lån i december 2020.
Dato: 20-09-2022, Danske Bank

228/2021 Indsigelse mod kautionsforpligtelse begrundet i misforhold til kautionistens økonomi og mangelfulde oplysninger.
Dato: 20-09-2022, Vestjysk Bank

356/2021 Opkrævning af kundegebyr.
Dato: 20-09-2022, Sydbank

494/2021 Spørgsmål om MobilePay var forpligtet til at tilbyde mobilbeta-lingsløsning til en udenlandsk EU-statsborger, der boede i Sverige, arbejdede i Danmark, og ikke havde et dansk CPR-nummer, men alene et administrativt udstedt CPR-nummer. Kontraheringspligt.
Dato: 20-09-2022, MobilePay

51/2021 Klage over individuel bidragsforhøjelse på lån optaget med pant i en landbrugs-/erhvervsejendom.
Dato: 09-09-2022, Nykredit Realkredit

26/2022 Indsigelse mod størrelse af rente.
Dato: 09-09-2022, Bank Norwegian

500/2021 Krav om frigivelse af meddebitor på fælles gæld.
Dato: 09-09-2022, Jutlander Bank (nu Sparekassen Danmark)

501/2021 Indsigelse mod afregningskurs ved salg af svenske aktier via netbank.
Dato: 09-09-2022, Arbejdernes Landsbank

37/2021 Indsigelse mod pant for medejers erhvervsgæld
Dato: 09-09-2022, Danske Andelskassers Bank

564/2021 Indsigelse mod afregningskurs ved handel med ikke børsnoterede andele i udenlandsk indeksfond.
Dato: 09-09-2022, Nordnet Bank AB

453/2021 Indsigelse mod at hæfte for korttransaktion. Phishing.
Dato: 09-09-2022, Nordea Danmark

408/2021 Indsigelse mod 17 kortbetalinger, der blev foretaget i forbin-delse med bedrageriske telefonopkald.
Dato: 09-09-2022, Arbejdernes Landsbank

459/2021 Indsigelse mod betalinger i Betalingsservice efter skilsmisse.
Dato: 09-09-2022, Danske Bank

206/2021 Indsigelse om uansvarlig långivning og manglende vurdering af kreditværdighed i 2016, jf. kreditaftalelovens § 7 c.
Dato: 09-09-2022, Santander Consumer Bank

55/2022 Indsigelse mod at hæfte for 8.000 kroner af tabet ved tredjemands misbrug af betalingskort i forbindelse med phishing
Dato: 09-09-2022, Sydbank

559/2021 Indsigelse om mangelfuld rådgivning om omkostninger i forbindelse med investering i investeringsbeviser og indsigelse i forbindelse med opsigelse af investeringsaftalen
Dato: 09-09-2022, Lån & Spar Bank

480/2021 Indsigelse om at pengeinstitut i forbindelse med klagernes køb af sommerhus havde givet tilsagn om, at klagerne kunne få realkreditfinansiering.
Dato: 09-09-2022, Sparekassen Kronjylland

532/2021 Spørgsmål om indsigelse mod ikke vedkendte betalings-transaktioner blev fremsat for sent.
Dato: 09-09-2022, Alm. Brand Bank (nu Sydbank)

306/2021 Indsigelse mod bankens afvisning af at oprette et kundeforhold begrundet i klagerens historik i banken.
Dato: 09-09-2022, Nordea Danmark

511/2021 Indsigelse om mangelfuld rådgivning i forbindelse med pengeinstitutskifte og i forbindelse med optagelse af lån i tidligere pengeinstitut til istandsættelse af andelslejlighed.
Dato: 09-09-2022, Sparekassen Kronjylland

403/2021 Spørgsmål om hæftelse for ikke vedkendte korttransaktioner på bar i Polen gennemført som betalinger med virtuelt kort via Apple Pay.
Dato: 09-09-2022, Danske Bank

517/2021 Krav om erstatning for manglende mulighed for salg af udenlandske aktier på grund af fusion (selskabshændelse
Dato: 04-07-2022, Nordnet Bank AB

407/2021 Indsigelse mod at hæfte for korttransaktioner. Phishing.
Dato: 04-07-2022, Spar Nord Bank

009/2022 Krav om tilbageførsel af købesum begrundet i indsigelse om mangelfuld tjenesteydelse. Betaling med betalingskort via en udenlandsk pengeoverførselsvirksomhed/betalingsinstitut.
Dato: 04-07-2022, Sydbank

400/2021 Indsigelse mod opsigelse af konto og opkrævning af rykker-gebyrer.
Dato: 04-07-2022, Coop Bank

542/2021 Indsigelse mod at hæfte for misbrug af betalingskort i forbindelse med phishing.
Dato: 04-07-2022, Sparekassen Danmark

487/2021 Indsigelse mod opkrævning af negativ indlånsrente
Dato: 04-07-2022, Danske Bank

266/2021 Krav om erstatning som følge af, at realkreditlån ikke kunne indfries til kurs 100 i forbindelse med låneomlægning
Dato: 04-07-2022, Danske Andelskassers Bank

315/2020 Indsigelse mod opsigelse af et boliglån få måneder efter oprettelse begrundet i krav til pengeinstituttet fra Finanstilsynet.
Dato: 04-07-2022, Din Andelskasse, Østervrå

402/2021 Krav om erstatning begrundet i manglende finansiering af byggeri.
Dato: 04-07-2022, Møns Bank

395/2021 Krav om tilbageførsel af betalingsoverførsler, som blev fore-taget i forbindelse med et bedragerisk telefonopkald.
Dato: 04-07-2022, Nordea Bank

384/2021 Indsigelse mod opkrævet rentebeløb og forlænget løbetid på et lån optaget i 2006. Krav om erstatning.
Dato: 04-07-2022, Danske Bank

496/2021 Indsigelse mod at hæfte for 8.000 kroner af en transaktion med Visa-/Dankort.
Dato: 04-07-2022, Sparekassen for Nørre Nebel og Omegn

404/2021 Afvisning af en klage på grund af manglende kundeforhold. Krav om erstatning som følge af fejl fra banken i forbindelse med opboring og tømning af en bankboks tilhørende et dødsbo, som klageren var arving i. Boet blev behandlet som et bobestyrerbo.
Dato: 04-07-2022, Danske Bank

569/2021 Indsigelse mod at hæfte for korttransaktion. Phishing.
Dato: 04-07-2022, Spar Nord Bank

397/2021 Krav om erstatning for tab ved indfrielse af realkreditlån ved opsigelse til termin til kurs 100.
Dato: 04-07-2022, Nykredit Bank

455/2021 Krav om tilbageførsel af netbankoverførsler som blev foretaget i forbindelse med bedrageriske telefonopkald.
Dato: 04-07-2022, Nordea Bank

- Seneste afgørelser:

Kontakt os