Seneste nyt - Det finansielle ankenævn

- Det finansielle ankenævns årsberetning for 2020 er offentliggjort på hjemmesiden den 19. februar 2021.

- Seneste afgørelser:

305/2020 Spørgsmål om ubegrænset hæftelse for tab ved misbrug af dankort og indsigelse om ugyldig fuldmagt
Dato: 26-03-2021, Spar Nord Bank

277/2020 Indsigelser vedrørende investering af frie midler via Vestjysk Bank
Dato: 26-03-2021, Vestjysk Bank

374/2020 Indsigelse mod ændring af tilsagn om finansiering af huskøb og mangelfuld udarbejdelse af budget efter skift af rådgiver.
Dato: 26-03-2021, Sparekassen Sjælland-Fyn

295/2020 Indsigelse mod værdiansættelse af ejendom
Dato: 26-03-2021, Totalkredit

350/2020 Krav om tilbageførsel af en kontooverførsel til et udenlandsk investeringsfirma. Indsigelse om manglende levering.
Dato: 26-03-2021, Ringkjøbing Landbobank

341/2020 Krav om udbetaling af kapitalbevis (ansvarlig indskudskapital) udstedt i 1980 med en løbetid på seks år. Spørgsmål om forældelse.
Dato: 26-03-2021, Danske Bank

272/2020 Indsigelse om for lang ekspeditionstid ved låneomlægning. Indsigelse mod at realkreditinstitut alene udarbejdede bereg-ninger, men ikke lånetilbud forud for klagerens valg af låne-type
Dato: 26-03-2021, Realkredit Danmark

14/2020 Klage afvist på grund af manglende præcisering af påstande og anbringender.
Dato: 26-03-2021, Jyske Bank

251/2020 Krav om erstatning i forbindelse med en selskabshændelse (corporate action) om tegning af nye aktier fra både en GBP konto og en EUR konto i forbindelse med en kapitalforhøjelse. Spørgsmål om funding af aktietegningen på begge konti og bankens ret til beregning af renter og vekselgebyr.
Dato: 26-03-2021, Saxo Bank

148/2020 Indsigelse mod krav om betaling af erstatning for manglende tredje serviceeftersyn af leaset bil.
Dato: 26-03-2021, Jyske Finans

198/2020 Indsigelse om mangelfuld rådgivning om skattemæssige forhold vedrørende salg af aktier og landbrugsejendom i Frankrig.
Dato: 26-03-2021, Jyske Bank

331/2020 Indsigelse om, at overførsel fra klagerens kreditorbeskyttede konto til klagerens betalingskonto var uautoriseret. Spørgsmål om passivitet, jf. betalingslovens § 97.
Dato: 26-03-2021, Jutlander Bank

386/2020 Krav om tilbageførsel af kortbetalinger, der skete i forbindelse med bedrageri. Indsigelse om svindel og manglende levering af den købte ydelse.
Dato: 26-03-2021, Nordea Bank

278/2020 Indsigelse mod korttransaktioner, der blev foretaget i forbindelse med telefonisk henvendelse om mulighed for tilbageførsel af betalinger foretaget til online investeringsfirmaer
Dato: 26-03-2021, Spar Nord Bank

274/2020 Spørgsmål om tilsagn og vilkår for sammenlægning af tre lån til ét lån.
Dato: 26-03-2021, Santander Consumer Bank

88/2020 Krav om tilbageførsel af kortbetaling og kontooverførsler, der skete med henblik på investering.
Dato: 26-03-2021, Spar Nord Bank

289/2020 Indsigelser og krav i forbindelse med tvangsauktion i 2009
Dato: 26-03-2021, Handelsbanken

15/2020 Spørgsmål vedrørende opsigelse af forsikringer og om mulighed for at udskifte pantsatte Kundeforholdsforsikring til tilsvarende forsikring i et andet selskab med hen¬blik på at opnå besparelse på forsikringspræmie.
Dato: 26-03-2021, Jutlander Bank

455/2019 Indsigelser om mangelfuld sikkerhed i netbank i forbindelse med overførsel via netbank af kreditorbeskyttede midler til Mastercardkonto, og indsigelse om misbrug af Mastercard vedrørende betalinger til to udenlandske investeringsfirmaer
Dato: 26-03-2021, Danske Bank

221/2020 Realkreditbelåning, rådgivning - Rådgivning, ansvar
Dato: 05-03-2021, Totalkredit

221/2020 Erstatningskrav begrundet i fejlagtig rådgivning om realkreditbelåning af forurenet ejendom
Dato: 05-03-2021, Spar Nord Bank

279/2020 Indsigelse mod værdiansættelse af ejendom og mod afslag på anmodning om omlægning og forlængelse af afdragsfri periode på realkreditlån
Dato: 05-03-2021, Nordea Kredit

279/2020 Indsigelse mod værdiansættelse af ejendom og mod afslag på anmodning om omlægning og forlængelse af afdragsfri periode på realkreditlån
Dato: 05-03-2021, Nordea Danmark

2/2020 Indsigelse om mangelfuld rådgivning om de økonomiske konsekvenser ved indfrielse af renteswaps tre år før udløb
Dato: 05-03-2021, Sparekassen Kronjylland

131/2020 Denne sag vedrører indsigelser fra klageren mod opsigelse af hendes kunde¬forhold begrundet i observation af usæd-vanlige forhold. Hvidvaskloven.
Dato: 05-03-2021, Danske Bank

234/2020 Indsigelse mod opsigelse af kundeforhold begrundet i manglende oplysninger og manglende dokumentation i henhold til kundekendskabsprocedurer i hvidvaskloven.
Dato: 05-03-2021, Danske Bank

257/2020 Krav om tilbageførsel af betalinger med Visa/Dankort til et udenlandsk investeringsselskab med henblik på køb af bit- coins
Dato: 05-03-2021, Danske Bank

230/2020 Spørgsmål om hæftelse for ikke vedkendte transaktioner på natklub i Kroatien
Dato: 05-03-2021, Jyske Bank og Lån & Spar Bank

124/2020 Spørgsmål om hæftelse for ikke-vedkendte transaktioner med betalingskort, der var bortkommet.
Dato: 05-03-2021, Sparekassen Sjælland-Fyn

288/2020 Ankenævnets sekretariats afvisning af klage vedrørende afslag på at oprette en basal erhvervskonto til et selskab.
Dato: 05-03-2021, Danske Bank

110/2020 Spørgsmål om hæftelse for ikke vedkendte korttransaktioner med to kort på natklub i Polen. Det ene kort bortkommet.
Dato: 05-03-2021, Sparekasse Sjælland-Fyn

294/2020 Indsigelse mod en netbank-transaktion i forbindelse med telefonisk henvendelse. Videregivelse af NemID-oplysninger og sms-kode.
Dato: 05-03-2021, Kreditbanken

273/2020 Krav om erstatning for manglende gennemførelse af låneomlægning. Fejlagtig oplysning om mulighed for at omlægge lån på egen hånd gennem bankens portal.
Dato: 05-03-2021, Nordea Danmark

242/2019 Krav om erstatning i forbindelse med betalingsoverførsler til investeringsengagement og i forbindelse med opsigelse af kundeforhold.
Dato: 05-03-2021, Saxo Bank

225/2020 Krav om erstatning for tvangslukning af klagerens optionskontrakter. Indsigelse om at banken havde ansat værdien af klagerens portefølje for lavt ved beregning af marginudnyttelse.
Dato: 05-03-2021, Saxo Bank

87/2020 Indsigelse mod omkostninger, renter og restgældens størrelse på lån.
Dato: 05-03-2021, Resurs Bank

271/2020 Krav om erstatning for tab ved gennemførsel af ordre om salg af futures kontrakter næste handelsdag på trods af forsøg på at annullere ordren på afgivelsesdagen i ”fryseperiode” efter markedet lukkede. Indsigelse om, at ordren burde være bortfaldet automatisk.
Dato: 05-03-2021, Saxo Bank

280/2020 Krav om tilbageførsel af betalinger med MasterCard til et udenlandsk investeringsfirma uden licens fra FCA. Indsigelse mod manglende chargeback.
Dato: 05-03-2021, Danske Bank

310/2020 Krav om erstatning for ekspeditionstid ved behandling af anmodning om låneomlægning den 25. marts 2020. Mulighed for låneomlægning bortfaldt, fordi realkreditlån ikke længere var ”åbent”.
Dato: 05-03-2021, Nordea Danmark

317/2020 Spørgsmål om hæftelse for ikke vedkendte korttransaktioner på bar/natklub i Polen. Bortkommet kort.
Dato: 05-03-2021, Nordea Danmark

219/2020 Indsigelse om uansvarlig långivning til forbrug i 2012 og om manglende vurdering af kreditværdighed.
Dato: 05-03-2021, Nordea Danmark

220/2020 Indsigelse mod krav om betaling for reparation af leaset bil. Spørgsmål om skade var indtruffet før eller efter aflevering af bilen.
Dato: 05-03-2021, Jyske Bank

285/2020 Indsigelse mod netbank-transaktioner i forbindelse med telefonisk henvendelse fra en person, der udgav sig fra at være fra Nets. Videregivelse af NemID-oplysninger og SMS-koder.
Dato: 05-03-2021, Middelfart Sparekasse

265/2020 Manglende underretning om tilbagekaldelse af fuldmagt til at disponere på fælles grundkonto
Dato: 05-03-2021, Nordea Bank

175/2020 Indsigelse mod hæftelse for lån. Misbrug af NemID. Falsk.
Dato: 09-02-2021, Bank Norwegian

56/2020 Krav begrundet i reglerne om hvidvask om dokumentation for kontantbeløbs oprindelse i forbindelse med indbetalinger vedrørende husleje.
Dato: 09-02-2021, Danske Bank

139/2020 Spørgsmål om gæld på budgetkonto var omfattet af akkordaftale. Indsigelser mod fraskilt ægtefælles hævninger på fælleskonto, der som følge af en fejl fra bankens side ikke var spærret.
Dato: 09-02-2021, Alm. Brand Bank

210/2020 Krav som følge af forkert rådgivning i forbindelse med såkaldt omvendt forældrekøb af ejerlejlighed
Dato: 09-02-2021, Danske Bank

264/2020 Krav om tilbageførsel af kortbetalinger og betalingsoverførs-ler i 2015 - 2019 på i alt 300.000 EUR til udenlandske inve-steringsfirmaer
Dato: 09-02-2021, Nordea Danmark

89/2020 Indsigelse mod opsigelse af et boliglån få måneder efter oprettelse begrundet i krav til pengeinstituttet fra Finanstilsynet.
Dato: 09-02-2021, Din Andelskasse, Østervrå

- Seneste afgørelser:

Kontakt os